Saltar al contenido principal
RoomRaccoon Help Centre
Inicio
Base de conocimientos
Iniciar sesión
Spanish
English
Croatian
Dutch
French
German
Italian
Portuguese/Portugal
Spanish
Inicio
Base de conocimientos
Todo
Artículos
Búsquedas recientes
Borrar todo
No recent searches
Artículos populares
Artículos
Ver todo
Temas
Ver todo
Tickets
Ver todo
¡Lo sentimos! No hay resultados para
Base de conocimientos
Academy (1)
Help Centre (2)
Sistema de Tickets de RoomRaccoon
Bienvenido a nuestro nuevo Centro de Ayuda
Booking Engine (4)
configuración del motor de reservas (2)
Como conectar el motor de reservas a tu website
Cómo funciona el efecto valla publicitaria?
Discount Codes (3)
Crear un pop-up de código de descuento en su website
Campañas Promocionales
¿Cómo Puedo Usar Un Código de Descuento de Forma Eficiente?
Price Checker (1)
¿Cómo utilizar el Raccoon Price Checker?
Rastreamento avançado de e-commerce para o motor de reservas (1)
Seguimiento Avanzado de Comercio Electrónico para el Motor de Reservas
Channel Manager (2)
Rates & Availability (1)
Cómo cerrar ventas y stop-sell
Los Precios Dinámicos (3)
Cómo utilizar la casilla "+1 día" en la tarificación dinámica
Cómo configurar las reglas de Precios Dinámicos
Preguntas frecuentes sobre precios dinámicos
Documentos (2)
Propuestas de reservas (2)
Como mandar una propuesta de reserva a un huésped
Cómo configurar un recordatorio para tus propuestas de reservas
Other (4)
¿Cómo Configuro Los Diferentes Documentos?
E-mail Pre-llegada y Post-Salida
Cómo Configurar los Ajustes de Documentos Multilingües
Ver todo 4
Marketplace (3)
Accounting (1)
Ahorra en Tus Gastos de Contabilidad
Booking Channel (7)
Cómo conectarse a Airbnb
Cómo Solicitar la Conexión de Expedia
Cómo Conectar Con Booking.com
Ver todo 7
Conformidad (3)
Comunicación con los cuerpos de seguridad: cómo establecer la conexión, descargar ficheros y enviar datos.
Informes policiales españoles - Auto Onboarding (Ses.hospedajes)
¿Cómo funcionan los Informes de Policía (Ses.hospedajes) con RoomRaccoon?
Mi Propiedad (3)
Rate Plans (3)
¿Cómo añadir un tipo de tarifa?
Cómo Configurar Los Tipos de Tarifas Por Canal
Cómo configuro las tarifas derivadas?
Complementos (3)
¿Cómo crear complementos pre-guardados
Cómo configurar Upsell
Cómo añadir complementos a reservas existentes
Política para Niños (2)
Cómo Crear una Política para Niños
Cómo Agregar Niños a una Reserva Existente
Pagos (4)
All Payments (3)
Chargeback - Preguntas frecuentes
Entender las transacciones con tarjeta no presente (CNP)
Pagos RaccoonPay - Preguntas frecuentes
Cash Drawer (2)
Cómo utilizar la caja registradora
Caja Registradora
RaccoonPay-Adyen (5)
Periodicidad de los pagos y dónde puedo comprobarlo
Cómo disputar y gestionar un chargeback
Migración a RaccoonPay 2.0 - Preguntas frecuentes
Ver todo 5
Funcionalidades de Pago (3)
¿Cómo reembolsar a los huéspedes con RaccoonPay?
Cómo guardar los datos de la tarjeta en el perfil de Booker
Reembolsos RaccoonPay - Preguntas frecuentes
Informes (4)
cierre de ingresos diarios (2)
Cómo Cerrar Tus Ingresos Diarios
Cierre de ingresos diarios FAQs
Depósitos (1)
¿Qué son los informes de depósito?
Cómo generar informes para los anuncios de hoteles de Google (1)
Cómo generar informes para los anuncios de hoteles de Google
Informes de ingresos (3)
¿Cómo configurar los informes de producción por departamento & día?
¿Cómo configurar los informes interanuales?
¿Cómo configurar los informes comparativos año vs presupuesto?
Reservas (5)
Bookers and huéspedes (6)
Cómo unir perfiles de bookers
Cómo descargar una lista de huéspedes desde tu cuenta de RoomRaccoon
Cómo Solicitar un Pago desde un Perfil de Booker
Ver todo 6
Calendario (3)
Cómo bloquear o cerrar una habitación
¿Qué es el cupo de habitaciones?
¿Cómo configurar la funcionalidad de cupo de habitaciones?
Facturación (4)
De basis van factureren
Facturas parciales para reservas de grupo
¿Cómo crear facturas parciales para reservas de grupo?
Ver todo 4
Panel de Control de Reservas (2)
Cómo Aplicar un Descuento o Recargo a una Reserva
Añadir descuentos y recargos FAQs
Chekc-in en línea (1)
Cómo configurar hora de llegada (ETAs) en una reserva de grupo
Ajustes (1)
Usuarios (4)
Diferentes derechos de usuario
Cambiar la contraseña en RoomRaccoon
Cómo Habilitar la Autenticación de Dos Factores en RoomRaccoon (2FA)
Ver todo 4
Upgrades (3)
RaccoonRev (2)
RaccoonRev: Sistema de gestión de ingresos
RaccoonRev: Estableciendo las reglas de Yield
White Label Booking Engine (1)
Motor de Reservas White Label
Website Builder (9)
¿Qué es el Website Builder?
¿Cómo crear tu cuenta de Website Builder?
¿Cómo editar la copia de su contenido utilizando el constructor de sitios web RoomRaccoon?
Ver todo 9
Actualizaciones de producto (1)
Lanzamientos (13)
RoomRaccoon Release 24.6
RoomRaccoon Release 24.5
RoomRaccoon Release 24.4
Ver todo 13
Database (15)
Complementos (1)
Cómo añadir un porcentaje de IVA a sus complementos
Suscripción (4)
Hibernación
Contactless Stay
Programa de Recomendación
Ver todo 4
Motor de reservas (2)
Convertidor de divisas
Clientes/bookers que regresan a través del motor de reservas
Facturación (3)
Cómo cambiar los datos bancarios en mi cuenta
Cómo Encontrar Los Detalles de la Suscripción
Cómo corregir un número de teléfono o una dirección de correo electrónico incorrectos en sus detalles de facturación
IVA (1)
Como Posso Alterar O Iva?
Configuración del motor de reservas (4)
Check-in Online
Motor de Reservas
Cómo cambiar la apariencia de mi motor de reservas
Ver todo 4
Google (1)
Google Hotel Ads - Preguntas frecuentes
Channel Manager (2)
Error del channel manager
¿Por qué usar Yield Management?
OTA's (2)
Especificaciones de las OTAs
¿Por qué mi cuenta Airbnb ha sido desconectada de RoomRaccoon?
RaccoonPay Configuración (2)
Mejoras en RaccoonPay
RaccoonPay: Gestiona todos tus pagos en RoomRaccoon
Reportes (3)
Como obtener el fichero de la policía (Policia Nacional)
Informes de gestión
Informe de Revenue
Huéspedes e invitados (4)
Overbooking de habitaciones
Cómo cancelar una reserva en iCal
Bookers y Huéspedes
Ver todo 4
Documentos (7)
Cómo añadir Un Nuevo Documento
¿Cuándo Recibe MI Huésped la Confirmación de la Reserva?
Cómo Definir la Tasa Turística
Ver todo 7
Anuncios (2)
Actualización del aumento de precios: 20 de enero de 2023
Comunicación anual de precios 2023
Database (26)
¿Cómo Pueden Los Huéspedes Mejorar SU Estancia a Través de Raccoonupsell?
¿Cómo puedo cambiar el idioma de mi motor de reservas?
¿Cómo puedo gestionar una reserva que cierra una habitación automáticamente?
Ver todo 26
Archive (3)
Archive (20)
Dynamic Pricing Video Test (ES)
¿Qué es el Resumen de infomes de depósitos y de clientes "in-house"
¿Qué es el Informe "In-House"?
Ver todo 20
Próximas masterclasses (1)
2024: Formación sobre el sistema RoomRaccoon
Yield (1)
Cómo utilizar el Yield Management