Base de conocimientos

Academy (2)

Uso Del Sistema (2)

• ¿Cómo extraer un archivo HAR al solucionar problemas de un sistema lento?
• ¿Qué es RoomRaccoon Beta?

Lanzamientos (16)

• RoomRaccoon Release 25.3
• 25.2 RoomRaccoon Product Release (2 April 2025)
• RoomRaccoon Release 25.1

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Booking Engine (5)

configuración del motor de reservas (8)

• Cómo conectar tu sitio web al logo del Motor de Reservas
• Cómo seguir el valor de tus reservas desde el motor de reservas
• Cómo usar los widgets del Motor de Reservas en tu sitio web

Ver todo 8

Discount Codes (4)

• Cómo crear un código de descuento
• Cómo crear un vale regalo
• Cómo crear una ventana emergente de descuento en tu sitio web

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Price Checker (1)

• Cómo usar el Raccoon Price Checker

Rastreamento avançado de e-commerce para o motor de reservas (3)

• ¿Cómo configurar el seguimiento entre dominios en GA4?
• Cómo configurar el seguimiento e-commerce en el motor de reservas
• Seguimiento Avanzado de Comercio Electrónico para el Motor de Reservas

White Label Booking Engine (2)

• Cómo configurar tu Motor de Reservas en white label
• Cómo cambiar la gestión de tu DNS a Cloudflare

Channel Manager (3)

Rates & Availability (1)

• Cómo cerrar ventas y stop-sell

Los Precios Dinámicos (3)

• Cómo utilizar la casilla "+1 día" en la tarificación dinámica
• Cómo configurar las reglas de Precios Dinámicos
• Preguntas frecuentes sobre precios dinámicos

RaccoonRev Plus (2)

• Cómo aplicar las sugerencias de precios con IA usando RaccoonRev Plus
• RaccoonRev Plus - Preguntas Frecuentes

Documentos (1)

Other (7)

• ¿Cómo configurar un documento?
• ¿Cómo Configuro Los Diferentes Documentos?
• Cómo Configurar los Ajustes de Documentos Multilingües

Ver todo 7

Finance (1)

Reporte Fianciero (1)

• Cómo crear informes financieros

Marketplace (4)

Accounting (1)

• Ahorra en Tus Gastos de Contabilidad

Booking Channel (15)

• ¿Dónde puedo ver las comisiones de Airbnb?
• Canal de Reservas Natuurhuisje
• Cómo activar los anuncios de hoteles de Google

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Conformidad (4)

• ¿Cómo funcionan los Informes de Policía (Ses.hospedajes) con RoomRaccoon?
• Certificado de Residencia
• Informes de cumplimiento para España

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Point of Sale (POS) (1)

• Lightspeed POS (Series K y L) Integración

Mi Propiedad (4)

Categorías (3)

• Cómo configurar tarifas derivadas
• Cómo crear un plan de tarifas
• Precios basados en la ocupación

Añadir una habitación (3)

• Cómo añadir una habitación (unidad)
• Habitaciones grises – Preguntas frecuentes
• Cómo añadir una Habitación Gris

Complementos (2)

• Cómo crear complementos pre-guardados
• Cómo añadir complementos a reservas existentes

Política para Niños (2)

• Cómo Agregar Niños a una Reserva Existente
• Cómo Crear una Política para Niños

Pagos (7)

Sistema de Pago Integrado (2)

• RaccoonPay Rebate
• Visión general del Panel de RaccoonPay

Pagos (1)

• Pagos RaccoonPay - Preguntas frecuentes

Funcionalidades de Pago (4)

• ¿Cómo reembolsar a los huéspedes con RaccoonPay?
• Automatiza los pagos de Booking.com con RaccoonPay
• Cómo usar Advance Collect (pagos anticipados)

Ver todo 4

Cash Drawer (1)

• Cómo utilizar la caja registradora

Onboarding & Configuración (6)

• ¿Cómo activar RaccoonPay?
• Cómo guardar los datos de la tarjeta en el perfil de Booker
• Garantía con tarjeta de crédito para reservas no prepagadas - Preguntas Frecuentes

Ver todo 6

Pagos integrados con Stripe (1)

• Stripe Payments Connection

RaccoonCardMachine (3)

• Cómo configurar tu RaccoonCardMachine
• Cómo pedir un RaccoonCardMachine
• Cómo cobrar pagos con el RaccoonCardMachine

Informes (5)

Cómo generar informes para los anuncios de hoteles de Google (1)

• Cómo generar informes para los anuncios de hoteles de Google

Informes de ingresos (3)

• ¿Cómo configurar los informes comparativos año vs presupuesto?
• ¿Cómo configurar los informes de producción por departamento & día?
• ¿Cómo configurar los informes interanuales?

cierre de ingresos diarios (2)

• Cierre de ingresos diarios FAQs
• Cómo Cerrar Tus Ingresos Diarios

Depósitos (1)

• ¿Qué son los informes de depósito?

Informe de Deudores (2)

• ¿Cómo enviar estados de cuenta consolidados?
• Informe de Deudores

Reservas (5)

Calendario (4)

• ¿Cómo configurar la funcionalidad de cupo de habitaciones?
• ¿Qué es el cupo de habitaciones?
• Cómo bloquear o cerrar una habitación

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Panel de Control de Reservas (3)

• Añadir descuentos y recargos FAQs
• Cómo Aplicar un Descuento o Recargo a una Reserva
• Reservas - Preguntas Frecuentes

Facturación (3)

• De basis van factureren
• Facturas parciales para reservas de grupo
• ¿Cómo crear facturas parciales para reservas de grupo?

Bookers and huéspedes (6)

• Cómo añadir manualmente un pago o reembolso al perfil de Booker
• Cómo descargar una lista de huéspedes desde tu cuenta de RoomRaccoon
• Cómo pagar una reserva usando el saldo de Booker

Ver todo 6

Chekc-in en línea (1)

• Cómo configurar hora de llegada (ETAs) en una reserva de grupo

Ajustes (2)

Usuarios (6)

• ¿Cómo recuperar tu contraseña guardada en el navegador?
• Autenticación de Dos Factores (2FA)- Preguntas Frecuentes
• Cómo gestionar los logins de usuarios en tu cuenta de RoomRaccoon

Ver todo 6

Suscripción (1)

• ¿Cómo cancelar mi suscripción a RoomRaccoon?

Upgrades (1)

Website Builder (8)

• ¿Qué es el Website Builder?
• ¿Cómo crear tu cuenta de Website Builder?
• ¿Cómo editar la copia de su contenido utilizando el constructor de sitios web RoomRaccoon?

Ver todo 8

Database (1)

Database (25)

• ¿Cómo Pueden Los Huéspedes Mejorar SU Estancia a Través de Raccoonupsell?
• ¿Cómo puedo gestionar una reserva que cierra una habitación automáticamente?
• ¿Cómo subir las imágenes de mis categorías?

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