La Lista de Facturas

La Lista de Facturas es un panel financiero centralizado que te da visibilidad total y control sobre todas las facturas generadas en tu alojamiento – ya sean pagadas, sin pagar o parcialmente pagadas.  A diferencia de la Lista de Deudores (que solo muestra facturas pendientes), la Lista de Facturas te da acceso al historial completo de documentos financieros, incluyendo:

• Facturas

• Notas de crédito

Por qué es útil

Gestionar facturas de varias reservas, titulares y métodos de pago puede complicarse rápido. La Lista de Facturas te lo pone fácil permitiéndote:

• Ver todos los documentos financieros en un solo sitio

• Controlar el estado de pago y fechas de vencimiento

• Enviar recordatorios por e-mail (con o sin enlace de pago)

• Añadir o registrar pagos manuales (por ejemplo, transferencias bancarias)

• Exportar datos filtrados para contabilidad o informes

• Generar resúmenes para titulares o empresas concretas

Esta función es súper útil para revisar pagos, hacer seguimiento de facturas pendientes y mantener una visión clara de las finanzas en tu propiedad.

Cómo funciona

Puedes acceder a la Lista de Facturas desde el módulo de Finanzas en tu sistema RoomRaccoon.

Funciones principales:

• Filtrar por fecha con el selector de fechas

• Filtrar por estado: Pagadas, sin pagar o parcialmente pagadas

• Buscar por nombre del huésped, empresa, número de reserva o de factura

• Crear resumen: generar resúmenes de (multi)facturas por titular o empresa

• Sección de descargas: exportar como CSV o PDF para la contabilidad

• Ver los datos del destinatario de la factura: huésped o empresa responsable

• Ver información del pago: importe pagado, importe pendiente y si está vencida

• Registrar pagos manualmente – ideal para métodos offline como transferencias

•  Enviar facturas por e-mail – con o sin solicitud de pago (ver más abajo)

Cómo añadir un pago manualmente

Pagado por transferencia bancaria: Si la reserva se pagó por transferencia, selecciona la(s) reserva(s) que quieras y haz clic en el botón "pagado por transferencia bancaria".

Añadir pago: Si quieres añadir otro tipo de pago, también puedes usar la función "añadir pago".
 Para eso, selecciona la reserva desde la Lista de Facturas y haz clic en los tres puntitos de la derecha. Ahí verás la opción "añadir pago".

Cómo solicitar el pago de una factura sin pagar o parcialmente pagada

Para pedir el pago de una factura pendiente o parcialmente pagada, haz clic en "Enviar Factura por Email" desde la Lista de Facturas.

 En el campo de mensaje personalizado, añade manualmente el tag %paymentrequestlink%. Esto genera un enlace 3D Secure para que el titular pague a través del sistema de pago de RoomRaccoon.

Importante: Este enlace no se añade automáticamente. Tienes que escribir el tag manualmente para que aparezca en el correo. Los pagos hechos por este método no guardan los datos de la tarjeta del huésped, así que no se aplica ninguna comisión por almacenamiento de tarjeta. Además, tendrás que vincular (emparejar) el pago manualmente con la factura en la página de detalles de la reserva.

Buenas prácticas

• Usa la búsqueda para encontrar rápido las facturas que necesitan seguimiento.

• Filtra de forma regular por facturas sin pagar o parcialmente pagadas para enviar recordatorios desde el panel.

• Si aceptas transferencias, no olvides registrar manualmente el pago después para que se refleje tanto en la factura como en la reserva.

• Para reservas múltiples (por ejemplo, empresas), agrupa las facturas y envía un solo resumen al titular para facilitar los pagos.