Hemos actualizado la URL principal de nuestra aplicación web de rms.roomraccoon.com a app.roomraccoon.com. Aunque la antigua URL redirige automáticamente, algunos navegadores pueden dejar de autocompletar tus credenciales debido al cambio. Esto afecta principalmente a los usuarios que confían en el navegador o iCloud Keychain para guardar contraseñas.
Autenticación en dos pasos (2FA): No necesitas hacer ningún cambio. Tu configuración de 2FA seguirá funcionando como siempre.
Cómo ver contraseñas guardadas en navegadores comunes:
Google Chrome:
Abre Chrome y haz clic en los tres puntos verticales.
Selecciona "Configuración".
Ve a "Autocompletar y contraseñas" > "Gestor de contraseñas".
Busca rms.roomraccoon.com en "Contraseñas guardadas".
Haz clic en el icono del ojo para mostrar la contraseña.
Safari (macOS):
Abre Safari > "Safari" en la barra superior > "Preferencias".
Ve a la pestaña "Contraseñas".
Autentícate con Touch ID o la contraseña del Mac.
Busca rms.roomraccoon.com y haz clic para ver la contraseña.
Safari (iOS):
Abre "Ajustes" > "Contraseñas".
Verifica tu identidad con Face ID, Touch ID o el código del dispositivo.
Pulsa sobre rms.roomraccoon.com para ver la contraseña.
Mozilla Firefox:
Abre Firefox > haz clic en el menú (tres líneas) > "Contraseñas".
Busca rms.roomraccoon.com.
Haz clic en el ojo para ver la contraseña.
Microsoft Edge:
Abre Edge > menú de tres puntos > "Configuración".
Selecciona "Contraseñas".
Busca rms.roomraccoon.com y haz clic en el ojo para ver la contraseña.
Actualizar tu contraseña guardada:
Accede a app.roomraccoon.com e inicia sesión manualmente.
Cuando el navegador pregunte si quieres guardar la nueva contraseña, acepta.
También puedes editar manualmente la URL en el gestor de contraseñas.
Restablecer contraseña:
Ve a app.roomraccoon.com > "¿Olvidaste tu contraseña?".
Introduce tu correo electrónico y sigue las instrucciones que recibirás.
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