¿Puedo añadir una nueva reserva en el pasado?
No, añadir reservas pasadas está deshabilitado para evitar inconsistencias en las estadísticas de ingresos y ocupación. Se ha añadido una herramienta de orientación en el Sistema RoomRaccoon.
¿Es posible sobrescribir un precio después de que los ingresos de la reserva hayan sido parcial o totalmente cerrados?
No, la funcionalidad de sobrescritura de precios (el icono de ‘lápiz’) no está disponible una vez que cualquiera de los días de la reserva ha sido cerrado.
¿Puedo modificar una reserva pasada para añadir un adicional?
Sí, puedes añadir un adicional a reservas pasadas. Sin embargo, los ingresos del adicional se asignan por defecto a la fecha de hoy. Luego puedes facturar al huésped una factura actualizada con el monto pendiente de pago.
¿Puedo aplicar un descuento a una reserva si todos los días han sido cerrados?
No, no se pueden añadir descuentos una vez que todos los días están cerrados. Sin embargo, aún puedes añadir un adicional como un cargo extra posterior a la reserva.
¿Qué pasa si quiero aplicar un descuento adicional a los días restantes abiertos, pero un día cerrado ya tiene un descuento?
Puedes editar un descuento siempre que haya al menos un día abierto en la reserva. El sistema no alterará el descuento de un día cerrado, pero aplicará cualquier descuento adicional a los días abiertos restantes.
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