Si estás configurando tu Motor de Reservas white-label o publicando tu web con el Website Builder de RoomRaccoon, puede que necesites crear una cuenta de Cloudflare para gestionar tu DNS.

¿Tengo que usar Cloudflare?

Siempre recomendamos usar Cloudflare porque protege el Motor de Reservas de RoomRaccoon contra riesgos de seguridad. Usar tu registrador actual para gestionar el DNS puede dar problemas con los certificados SSL en subdominios, y eso puede causar el error: ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Ese error impide que los huéspedes accedan al Motor de Reservas.

Cada registrador funciona de forma distinta, y algunos te permiten comprar un certificado SSL wildcard para el subdominio que quieras usar en tu Motor de Reservas o tu web.

Pero si quieres configurar tu subdominio gratis, puedes pasarte a Cloudflare, donde todos tus subdominios estarán automáticamente cubiertos con un SSL.

¿Qué significa gestionar el DNS con Cloudflare?

Pasarte a Cloudflare para la gestión del DNS significa que vas a configurar las reglas de tu web o dominio dentro de Cloudflare, pero vas a seguir teniendo el dominio registrado con tu proveedor actual (por ejemplo, GoDaddy). Seguirás pagando el dominio a tu registrador, pero toda la configuración DNS se hará desde Cloudflare. Este proceso es gratuito y solo consiste en cambiar los nameservers por los que Cloudflare te da cuando creas una cuenta gratis.

Pasos para crear una cuenta de Cloudflare

Algunos registradores no permiten añadir un registro CNAME a dominios personalizados de nivel superior. En ese caso, te recomendamos crear una cuenta gratuita en Cloudflare y seguir estos pasos:

1. Ve a Cloudflare.

2. Arriba a la derecha, haz clic en Sign Up.

3. En el plan gratuito, haz clic en Add a website.

4. Introduce un correo electrónico y una contraseña segura.

5. Haz clic en Sign Up.

6. Elige el Free Plan (abajo del todo).

7. Haz clic en Add a website, escribe tu dominio personalizado y permite que Cloudflare importe tus registros DNS actuales.

Cloudflare te dará dos nameservers personalizados. Para completar el traspaso de gestión a Cloudflare, tienes que ir a tu registrador y cambiar los nameservers por los de Cloudflare.

Sigue estos pasos para actualizar los nameservers en tu registrador.

Si haces todo esto, te aseguras de que tu Motor de Reservas funcione de forma estable y segura, sin los típicos problemas de SSL o DNS.

Registros MX

Cuando compraste tu dominio, puede que también contrataras un servicio de correo con el registrador.
 Eso te permite enviar y recibir emails con tu dominio (por ejemplo: contacto@tuhotel.com).
 Eso significa que tus registros DNS incluyen registros MX.

Si ya tienes registros MX con tu registrador, puede que no se transfieran bien cuando cambies los nameservers a Cloudflare. Si después del cambio tienes problemas para enviar o recibir correos, esto puede ser el motivo.

Haz siempre una captura de pantalla de tus registros DNS antes de cambiar los nameservers a Cloudflare, así puedes revisar luego si se ha perdido algo.

Si tu correo no funciona después del cambio:

En ese caso, lo mejor es enviar esta consulta (en inglés) a tu registrador:

"We have to transfer our DNS management to CloudFlare. We have updated our nameservers to CloudFlare. Please provide us with the exact records that we need in our CloudFlare account (including the IP target) to maintain our web mail servers (MX records)."

Asegúrate de que los registros DNS que configures en Cloudflare coincidan exactamente con los registros MX que te dé el registrador.