Disponible en tu HMS: 3 de febrero de 2026

Mejora tus briefings diarios con el nuevo Dashboard

El nuevo Daily Dash te ofrece una visión en tiempo real del día a día de tu alojamiento. Reúne en un solo lugar los principales datos operativos, de ingresos y de riesgos, para que puedas identificar al instante qué requiere atención y dónde hay oportunidades. Puedes encontrar este nuevo módulo en el menú principal.

El dashboard se centra únicamente en reservas activas. Las reservas canceladas, bloqueadas o allotments quedan excluidas de todos los conteos y gráficos, garantizando información precisa y accionable.

De un vistazo, el Daily Dash te muestra:

• Una visión en tiempo real de las operaciones diarias

• Visibilidad clara de llegadas, salidas y housekeeping

• Información sobre ingresos, demanda y comportamiento de reservas

• Alertas tempranas sobre pagos, mantenimiento y oportunidades perdidas

Está diseñado para ayudarte a priorizar tu día y tomar decisiones informadas rápidamente.

Descubre el Dashboard aquí.

Di adiós a las fugas de ingresos en pagos

Con el nuevo Chargebacks & Disputes Dashboard disponible con RaccoonPay

Cada año, hoteles, B&Bs y otros negocios de hospitalidad pierden millones en ingresos por chargebacks. ¿Lo sorprendente? La mayoría de estas pérdidas se pueden evitar con una buena prevención y una gestión eficaz de disputas.

Con el nuevo Chargebacks & Disputes Dashboard, hemos simplificado el proceso para que puedas empezar a usarlo desde hoy.

Los chargebacks son sensibles al tiempo y pueden afectar directamente a tus ingresos. Perder plazos o enviar información incompleta suele traducirse en disputas o pérdidas.

Con el Chargebacks & Disputes Dashboard, puedes:

• Responder a disputas de forma inmediata

• Ver plazos claros y el tiempo restante para responder

• Seguir el estado de cada disputa en tiempo real

• Subir documentos de defensa tú mismo

• Reducir el riesgo de respuestas tardías o pérdidas

Recupera el control de la gestión de disputas y protege tus ingresos.

Descubre más sobre el nuevo dashboard aquí.

PayPal llega a RoomRaccoon

Nuestro equipo de pagos se complace en presentar PayPal como método de pago en RoomRaccoon. Actualmente estamos buscando alojamientos piloto que quieran probar esta funcionalidad.

Para unirte al piloto, necesitas:

• Una cuenta PayPal Business activa que pueda recibir pagos

• RaccoonPay activado en tu cuenta de RoomRaccoon

¿Te interesa? Regístrate aquí.

Tarifas negociadas incluidas en la hoja de descarga

Una mejora pequeña pero potente en la Hoja de descarga de Reservantes y Huéspedes: Ahora puedes ver claramente qué reservantes tienen una tarifa negociada aplicada, lo que agiliza los informes y las revisiones de tarifas.

Descubre cómo usarla aquí.

Nuevo método de pago Discover & Diners ya disponible

Ahora puedes ofrecer Discover & Diners como métodos de pago en tu HMS. Es una solución muy utilizada por huéspedes de Norteamérica y está disponible para todos los clientes que usan RaccoonPay.

Cómo activarlo:

1. Abre el módulo Pagos

2. Ve a la pestaña Onboarding

3. Desplázate hasta Métodos de pago

4. Activa Discover & Diners

5. Envía

Y listo. Informa a tus huéspedes de que aceptas aún más opciones de pago.