Ontdek hieronder onze nieuwste updates uit de RoomRaccoon productrelease 25.3!

Terugboekingskosten nu zichtbaar in het uitbetalingsrapport 

Wereldwijd — met uitzondering van Zuid-Afrika

Vanaf nu vind je de administratiekosten voor chargebacks terug in zowel je uitbetalings-CSV als op het uitbetalingsscherm.

Let op: deze kosten worden altijd in rekening gebracht, of je het geschil nu wint of verliest. Wel zijn de kosten iets lager als je het geschil wint.

De hoogte van de kosten wordt bepaald door de uitgevende en ontvangende bank; RoomRaccoon heeft hier geen invloed op and RoomRaccoon has no control over them. Deze kosten dekken de administratieve afhandeling van het terugboekingsproces.

Lees meer over terugboekingen in onze veelgestelde vragen

Airbnb Connect – Nieuwe self-onboarding flow

Wereldwijd

Koppel en beheer je Airbnb-vermeldingen eenvoudig via RoomRaccoon.

• Volledig zelfstandig onboardingproces met stapsgewijze begeleiding

• Kies zelf wat je synchroniseert: foto’s, tarieven, beschikbaarheid en meer

• Beheer je vermeldingen eenvoudig en houd de controle

• Maak gebruik van handige prijsopties zoals toeslagen en kortingen voor lang verblijf
  
  Meer dan 60 klanten gingen je al voor tijdens de gesloten bètafase! 
  
  

Lees hoe je vermeldingen activeert, publiceert en bijwerkt met Airbnb Connect

LightSpeed POS – Meerdere L-series betaalpunten koppelen aan één RoomRaccoon-account

Wereldwijd

Heb je meerdere outlets zoals een bar, restaurant of spa? Dan kun je vanaf nu meerdere Lightspeed L-Series PayPoints koppelen aan één RoomRaccoon-account.

Wat is er nieuw?
Voorheen kon slechts één L-Series betaalpunt kosten doorboeken of omzet synchroniseren. Dankzij deze update kan elk aangesloten betaalpunt kosten aan kamers toewijzen en omzet doorsturen naar je RoomRaccoon-account. Zo wordt alles nauwkeurig bijgehouden, ongeacht het aantal outlets.

Waarom dit handig is:
Perfect voor hotels met meerdere L-series POS-terminals. Hiermee krijg je één overzichtelijk omzetrapport en kunnen gasten eenvoudig overal in het hotel betalen.

Wil je dit instellen?
Stuur Rocco (onze in-app AI-assistent) een berichtje met de tekst:

“Koppel meerdere Lightspeed L-Series paypoints aan ons RoomRaccoon-account.”

Ons supportteam regelt de rest voor je.

Lees meer over de koppeling tussen Lightspeed POS (K&L) en RoomRaccoon

MplusKassa POS – Volledige omzetkoppeling

Benelux

Synchroniseer automatisch de dagelijkse omzet van al je POS-outlets, zowel voor gasten als niet-gasten (bijvoorbeeld uit de bar of het restaurant).

• Alle geboekte omzet verschijnt dagelijks in het rapport Externe Omzet en het Gedetailleerde POS-rapport.

• Let op: een correcte koppeling van je grootboekrekeningen is hierbij essentieel.

Lees meer over de MplusKassa POS-integratie en hoe je deze instelt

Exact Accounting — Automatisch facturen en betalingen koppelen

Benelux

Handmatig betalingen koppelen  in Exact is verleden tijd! Voorheen gebruikten we de kasboekmethode: alle facturen en betalingen van één dag werden in bulk naar Exact gestuurd, waarna je ze zelf moest matchen.

Met deze nieuwe methode op factuurbasis voegen we belangrijke metadata toe aan transacties. Deze “coördinaten” zorgen ervoor dat Exact betalingen automatisch koppelt aan de juiste factuur, zelfs als die maanden eerder is aangemaakt.

Lees meer over de Exact-integratie met RoomRaccoon

Zo stap je over van kasboek- naar factuurbasis in Exact.