Descubra as últimas novidades da versão 25.3 do RoomRaccoon!

Taxas de chargeback agora incluídas no Relatório de Pagamentos

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As taxas administrativas associadas a chargebacks estão agora visíveis no seu ficheiro CSV de pagamentos e também no ecrã de pagamentos da plataforma.

Nota: Estas taxas aplicam-se em todos os casos, independentemente de o litígio ter sido ganho ou perdido. No entanto, a taxa aplicada a chargebacks bem-sucedidos (ganhos) é ligeiramente inferior à aplicada a chargebacks mal-sucedidos (perdidos).

Estas taxas são definidas pelos bancos emissores e adquirentes — o RoomRaccoon não tem qualquer controlo sobre os seus valores. Servem para cobrir os custos administrativos do processo de chargeback.

Saiba mais sobre chargebacks e FAQ associadas

Airbnb Connect – Novo fluxo de auto-onboarding

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Ligue e gere os seus anúncios no Airbnb diretamente a partir do RoomRaccoon, de forma simples e autónoma:

• Processo completo de auto-onboarding com orientação passo a passo

• Escolha o que sincronizar (fotos, tarifas, disponibilidade, etc.)

• Gestão de anúncios simplificada e sob total controlo

• Ferramentas avançadas de preços: sobretaxas, descontos para estadias prolongadas

• Já são mais de 60 clientes a utilizarem esta funcionalidade desde a beta fechada!

Ative, publique e atualize os seus anúncios com o Airbnb Connect

LightSpeed POS – Conecte vários terminais L-series a uma só conta RoomRaccoon

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Ideal para propriedades com múltiplos espaços (bar, restaurante, spa), esta novidade permite conectar vários terminais Lightspeed L Series a uma única conta RoomRaccoon.

Novidades:

Antes, apenas um terminal L-series podia lançar despesas e sincronizar receitas. Agora, cada terminal pode associar consumos aos quartos dos hóspedes e reportar receitas externas à conta principal — garantindo maior precisão e eficiência operacional.

Vantagens:

• Consolidação dos relatórios de receitas

• Faturação integrada para todos os pontos de venda conectados

Precisa de ajuda na configuração?
 Fale com o Rocco (assistente virtual) e diga:
 "Configurar múltiplas contas Lightspeed L-Series para lançar na nossa conta RoomRaccoon principal."
 A nossa equipa de Suporte trata do resto por si.

Mais informações sobre a ligação Lightspeed POS com o RoomRaccoon