Entdecke die neuesten Highlights aus dem RoomRaccoon 25.3 Release!

Rückbuchungsgebühren jetzt im Auszahlungsbericht sichtbar

Global
Ab sofort findest Du alle rückbuchungsbezogenen Bearbeitungsgebühren direkt im Payout-Dashboard sowie im herunterladbaren Auszahlungsbericht (CSV).

Wichtig zu wissen: 

Rückbuchungsgebühren fallen immer an – unabhängig davon, ob der Streitfall gewonnen oder verloren wird.
Die Gebühr bei einem erfolgreichen (gewonnenen) Chargeback ist allerdings etwas geringer als bei einem verlorenen.

Diese Gebühren werden von der kartenausgebenden und der empfangenden Bank bestimmt – RoomRaccoon hat darauf keinen Einfluss. Sie decken die Verwaltungskosten des Rückbuchungsprozesses ab.

Hier findest Du weitere FAQs zum Thema Rückbuchungen

Airbnb Connect – Neues Self-Onboarding verfügbar

Global
Jetzt wird’s noch einfacher: Verbinde und verwalte Deine Airbnb-Inserate direkt über RoomRaccoon – ganz ohne externen Support!

• Komplett geführter Self-Onboarding-Prozess

• Flexible Synchronisation von Fotos, Preisen, Verfügbarkeiten usw.

• Einfache Steuerung und Verwaltung Deiner Inserate

• Preis-Tools wie Zuschläge & Rabatte für Langzeitaufenthalte inklusive

• Bereits über 60 Hoteliers im geschlossenen Beta-Programm onboarded!

So aktivierst, veröffentlichst und verwaltest Du Airbnb-Listings mit RoomRaccoon

Lightspeed POS – Jetzt mehrere L-Series PayPoints verknüpfen

Global
Hotels mit mehreren Outlets – etwa Bar, Restaurant oder Spa – können ab sofort mehrere Lightspeed L-Series Kassenstellen mit einem RoomRaccoon-Konto verknüpfen.

Was ist neu?
Bisher konnte nur eine L-Series-Kasse Umsätze synchronisieren oder Zimmerbuchungen vornehmen. Jetzt ist jede einzelne Kasse (Standort) in der Lage, auf Zimmer zu buchen und externe Einnahmen direkt ins Hauptkonto zu pushen.

Warum das wichtig ist:
Perfekt für Hotels mit mehreren POS-Terminals. Ermöglicht konsolidierte Umsatzberichte und eine reibungslose Gästebuchung – direkt aus jedem Outlet.

Einfach einrichten:
 Schreib Rocco, unserem In-App-Assistenten:
 „Mehrere Lightspeed L-Series Kassen einrichten, um auf unser Hauptkonto zu buchen.“

Unser Support-Team kümmert sich um den Rest.
Mehr zur Lightspeed POS-Verknüpfung erfahren

MplusKassa POS – Vollständiger Umsatzabgleich

Benelux
Synchronisiere alle täglichen Umsätze – ob von Hotelgästen oder externen Gästen – automatisch mit RoomRaccoon.

• Tägliche Erfassung aller Einnahmen aus Bar, Restaurant & Co.

• Daten erscheinen im POS-Detailbericht und unter „Externe Umsätze“

• Achtung: Exakte Zuordnung der Buchungskonten erforderlich!

 Mehr zur MplusKassa Integration & Einrichtung

Exact Buchhaltung – Neue Rechnungsmatching-Funktion

Benelux
Nie wieder manuelles Abgleichen in Exact!
Bisher wurde die Kassenbuch-Methode verwendet – Rechnungen und Zahlungen wurden gesammelt übermittelt, Hoteliers mussten sie dann selbst zuordnen.

Jetzt verwenden wir das rechnungsbasierte Verfahren:
Transaktionen enthalten eindeutige Metadaten („Koordinaten“), mit denen Exact Zahlungen automatisch der richtigen Rechnung zuweist – auch wenn diese Monate zurückliegt.

Mehr zur Exact-Integration mit RoomRaccoon
So wechselst Du von der Kassenbuch- zur Rechnungslogik