Beschikbaar in je HMS vanaf: 30 september 2025

De kamerwissel functie – knip, sleep, drop!

De kamerwissel is een krachtige nieuwe functie waarmee je gasten tijdens hun verblijf naadloos van de ene kamer naar de andere kunt verplaatsen. Geen gedoe meer met handmatig datums aanpassen, nieuwe reserveringen maken of ze zelf koppelen — het systeem automatiseert dit volledig.

Waarom dit een game changer is:

• Sneller werken – een kamer wisselen, duurt nu slechts enkele seconden. 

• Eenvoudiger workflow – geen handmatig geschuif met datums of reserveringen.

• Minder fouten – het systeem doet het zware werk voor je.

Lees hier hoe je de kamerwissel functie gebruikt.

Een splinternieuwe flow voor het toevoegen van reserveringen

Het aanmaken van reserveringen via de kalender is nu eenvoudiger dan ooit! Met slechts één klik kun je nu:

• Individuele of groepsreserveringen maken in één vloeiende flow.

• Verschillende datum bereiken selecteren zonder opnieuw te beginnen.

• Kinderen automatisch toevoegen als het kinderbeleid is ingeschakeld.

Geen gedoe meer met aparte boekingen of losse koppelingen. Alles gebeurt in één keer – simpel, snel en gastvriendelijk. Ontdek hier meer.

Google Hotel Ads Dashboard

Met het gloednieuwe Google Hotel Ads (GHA) Dashboard krijg je een krachtig self-service hulpmiddel om directe reserveringen via GHA te volgen en te optimaliseren. Het biedt realtime inzicht in prestaties, omzet en besparingen — zonder dat je marketingexpertise nodig hebt.

Wat je kunt verwachten:

• Reserveringsoverzicht: totale GHA-omzet en reserveringsstatus van de afgelopen 30 dagen.

• Omzet & trends: vergelijk periodes en ontdek direct of je prestaties stijgen of dalen.

• Commissie besparingen: inzicht in je besparingen dankzij automatische berekeningen op basis van gemiddelde OTA-commissies.

• Lijst met recente reserveringen: gedetailleerde info per reservering inclusief gastgegevens, omzet en bespaarde commissie.

• Self-service activatie: activeer GHA direct of test de impact via de ingebouwde demomodus.

Of je nu al met GHA werkt of het nog overweegt: dit dashboard geeft je de controle over zichtbaarheid én omzet. Bekijk het hier.

Factureren zag er nog nooit zo goed uit

Een van de meest gebruikte flows in RoomRaccoon heeft een flinke upgrade gekregen.

Wat is er nieuw bij het maken van facturen:

• Een modern, gebruiksvriendelijk design

• Betere navigatie en invoervelden

• Duidelijker overzicht van factuurdetails

Meerdere betalingen selecteren nu mogelijk

Je kunt nu meerdere betalingen selecteren bij het handmatig maken van een factuur, waardoor je meer flexibiliteit en controle krijgt.

Leer hier hoe je een factuur maakt.

Beveiliging bij tariefplan wijzigingen

We hebben een verbetering toegevoegd om dubbele facturatie te voorkomen: je kunt een tariefplan niet meer wijzigen zodra het al gefactureerd is.

Voordelen:

• Voorkomt dubbele facturatie.

• Vermindert fouten bij uitcheck-facturen.

• Zorgt voor betrouwbare financiële rapportages.

Suggestie voor alternatieve accommodaties

Voor onze multi-property gebruikers introduceren we een nieuwe functie: Alternatieve accommodatie suggesties in je booking engine.

• Slimme beschikbaarheidscheck: het systeem controleert direct de beschikbaarheid in je gekoppelde accommodaties.

• Naadloze doorverwijzing: gasten worden automatisch doorgestuurd naar een alternatieve booking engine met vooraf ingevulde data.

• Volledige controle: jij bepaalt zelf welke accommodaties als alternatief getoond worden.

Status online check-out bijgesteld

Wat gebeurde er: als een betaling mislukte tijdens online check-out, werd de reservering tóch als ‘uitgecheckt’ gemarkeerd.

Wat is er nu gedaan: het systeem behoudt nu de juiste kamerstatus bij mislukte betalingen.

Waarom dit belangrijk is: meer betrouwbaarheid en vertrouwen in het online check-out proces voor alle gebruikers van geïntegreerde betalingen.

Lees meer over Online Check-Out.

Grijze kamers in het reserveringsdashboard

Geen verrassingen meer! Grijze kamers verschijnen nu ook in het Arrivals & Departures-overzicht zodra er een aankomst gepland staat.

• Aankomsten: grijze kamers worden nu weergegeven bij check-in.

• Vertrekken: ze verschijnen ook als vertrek, voor consistente data.

Let op: er is momenteel geen visueel verschil tussen grijze en witte kamers, behalve de kamernaam zelf.

Minibar beheer in RaccoonHousekeeping

Je housekeeping-team kan nu minibar consumptie rechtstreeks in de RaccoonHousekeeping-app registreren.

Zo werkt het:

• Titel: korte omschrijving (bijv. “3 Items”).

• Beschrijving: detail (bijv. “Bier, Water, Fanta”).

• Fotobewijs: snelle foto ter bevestiging.

Lees meer over kamer rapportages in RaccoonHousekeeping.

Slimmere limieten op kamers & directe upgrades

We hebben kamerbeheer slimmer gemaakt om je meer inzicht en controle te geven:

• ‘Witte’ kamer limieten gehandhaafd: je kunt nu alleen kamers activeren die binnen je abonnement vallen.

• Onbeperkt grijze kamers: blijf kamers aanmaken zonder invloed op je abonnement.

• Nieuw gebruiksoverzicht: direct zien hoeveel kamers je gebruikt en hoeveel nog beschikbaar zijn.

• Abonnement-upgrades: directe links naar prijzen en snelle acties om je plan te upgraden.

• Directe activatie: extra kamers zijn meteen actief na upgrade.

Automatisch inchecken met RemoteLock

Wanneer een gast voor het eerst zijn RemoteLock-sleutel gebruikt, wordt de reservering automatisch gemarkeerd als Ingecheckt.

Voordelen:

• Geen handmatige updates meer voor het receptieteam.

• Gast kan direct doorlopen naar de kamer en wordt automatisch herkend.

• Altijd actuele bezettingsstatus.

Lees meer over RemoteLock.

Dormakaba Saflok nu live

We verwelkomen Dormakaba Saflok in de RoomRaccoon Marketplace!

Wat dit betekent voor jou:

• Meer keuze voor gasten toegang in jouw accommodatie. 

• Geautomatiseerde check-in & toegang.

• Wereldwijd vertrouwd en nu volledig geïntegreerd met RoomRaccoon.

• Plug-and-play installatie voor minimale moeite.

Ontdek hier meer over Dormakaba.