De Online Check-Out

Voeg een extra laag gemak toe aan de gastervaring met onze online check-out functie, waarmee gasten openstaande rekeningen kunnen betalen vanuit het comfort van hun kamer via een e-mail link op elk apparaat. Je hoeft niet meer uit te checken bij de receptie, wat je kostbare tijd bespaart en je vertrekproces optimaliseert.

Het enige wat je hoeft te doen is gasten uitnodigen om online uit te checken door ze een online check-out document te sturen met het verzoek om de openstaande rekening te betalen. Wanneer de gast de online check-out e-mail ontvangt, kunnen ze hun saldo bekijken en snel en gemakkelijk online afrekenen, zodat ze kunnen uitchecken. Dit is een geautomatiseerd proces dat je tijd bespaart en je gasten een handige ervaring biedt. 

Wat je kunt verwachten van de online check-out

• Als er nog een betaling openstaat, moet deze worden voldaan om de online check-out te voltooien. Je kunt de betaalstatus van een boeking gemakkelijk zien door de kleur van het driehoekje in de hoek van een boeking in de kalender te bekijken. 

• Er wordt automatisch een eindfactuur gegenereerd wanneer een betaling is voltooid. 

• Zodra een gast online heeft uitgecheckt, verandert de boekingsstatus op de kalender.  

• Groepsreserveringen worden allemaal tegelijk uitgecheckt. Het is niet mogelijk om individueel online uit te checken voor een groepsreservering.

Goed om te weten

• De online check-out is automatisch ingeschakeld in je account. Als je de online check-out wilt uitschakelen, moet je simpelweg het online check-out document verwijderen in Documenten > Online check-out.