Die Dormakaba-Integration ermöglicht es dir, sichere Schlüsselkarten direkt aus RoomRaccoon auszustellen. Das beschleunigt den Check-in-Prozess und verbessert das Gästeerlebnis.

Dormakaba ist ein weltweit vertrauenswürdiges System für elektronische Türschlösser und bietet flexible, sichere Zutrittskontrolle – speziell auf die Bedürfnisse der Hotellerie zugeschnitten.

So aktivierst du die Verbindung

1. Statische, externe IP-Adresse angeben

   • Bitte frage deine IT-Abteilung oder deinen Internetanbieter nach diesen Informationen.

2. Kommunikationsport öffnen und mitteilen

   • Dein Netzwerkadministrator muss einen Kommunikationsport öffnen.

   • Sobald geöffnet, sende uns die Portnummer.

   • Hinweis: RoomRaccoon kann den Port nicht für dich öffnen.

3. Encoder-ID angeben

   • Standardmäßig ist dies „01“, bestätige dies jedoch mit deinem Dormakaba-System.

4. RoomRaccoon übernimmt den Rest

   • Wir verbinden das System und übernehmen die Türzuordnung für dich.

Hinweis: Diese Integration benötigt einen Upgrade-Slot.

So funktioniert es

Nach der Aktivierung erscheint in jeder RoomRaccoon-Reservierung ein Türsymbol.

So stellst du eine Schlüsselkarte aus

1. Reservierung öffnen.

2. Auf das Türsymbol klicken.

3. Check-in- und Check-out-Zeit des Gastes eingeben.

4. Auf Erstellen klicken.

Automatisch wird ein gültiger Schlüssel für den Aufenthaltszeitraum des Gastes generiert.

Gut zu wissen

• Die Einrichtung des Dormakaba-Systems (IP, Port, Netzwerk) muss von deiner IT-Abteilung oder direkt von Dormakaba erfolgen.

• RoomRaccoon führt die Integration erst durch, nachdem wir alle erforderlichen technischen Daten erhalten haben.

• Ideal für Unterkünfte, die ihre Zutrittskontrolle vereinfachen und manuelle Schritte reduzieren möchten.

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