L’intégration Dormakaba vous permet d’émettre des cartes-clés sécurisées directement depuis RoomRaccoon, simplifiant ainsi le check-in et améliorant l’expérience client.

Dormakaba est un système de verrouillage électronique reconnu dans le monde entier, offrant un contrôle d’accès flexible et sécurisé, spécialement conçu pour l’hôtellerie.

Comment activer l’intégration

Pour configurer l’intégration, suivez ces étapes :

1. Fournir votre adresse IP externe statique

   • Demandez cette information à votre fournisseur internet ou à votre service IT.

2. Ouvrir et partager le port de communication

   • Votre administrateur réseau doit ouvrir un port de communication.

   • Une fois ouvert, transmettez-nous le numéro du port.

3. RoomRaccoon ne peut pas ouvrir le port pour vous.

4. Fournir l’ID de l’encodeur

   • Il s’agit généralement de 01, mais vérifiez auprès de votre système Dormakaba.

5. Laissez RoomRaccoon gérer le reste

   • Nous connecterons le système et réaliserons le mapping des portes pour vous.

À noter : Cette intégration utilise un slot d’upgrade.

Comment ça fonctionne

Une fois l’intégration activée, une icône en forme de porte apparaîtra dans chaque réservation RoomRaccoon.

Pour émettre une carte-clé

1. Ouvrez la réservation.

2. Cliquez sur l’icône porte.

3. Entrez les heures de check-in et de check-out du client.

4. Cliquez sur Créer.

Une clé valide est générée automatiquement pour toute la durée du séjour du client.

Bon à savoir

• La configuration du système Dormakaba (IP, port, réseau) doit être réalisée par votre fournisseur IT ou directement par Dormakaba.

• RoomRaccoon active uniquement l’intégration une fois toutes les informations techniques reçues.

• Idéal pour les établissements qui souhaitent simplifier la gestion des accès et réduire les étapes manuelles.