Disponível no seu HMS a partir de 12 de agosto de 2025

Lista de Faturas — tudo num só lugar

Vocês pediram, nós realizámos: um ecrã com todas as faturas, não apenas as que estão por pagar.
 Agora tem total controlo sobre:

• Notas de crédito e faturas

• Exportações filtradas para o seu contabilista

• Acompanhamento de pagamentos num instante

• Lembretes por e-mail — com ou sem o %paymentrequestlink%

• Adição e ligação de pagamentos offline às faturas, registados e conciliados de forma automática

Saiba como utilizar a lista de faturas

Atribuir reservas a outros responsáveis de faturação

Já precisou de faturar um hóspede corporativo, mas a reserva estava em nome de outra pessoa? Nós também.

 Agora pode atribuir qualquer fatura a qualquer responsável — ou até criar um novo na hora.
 Ideal para:

• Agências de viagens

• Faturação corporativa

• Faturação centralizada de grupos

Aprenda a atribuir um responsável de faturação a uma fatura

Garantia de cartão de crédito nas Propostas de Reserva

Alguns hóspedes não gostam de pagamentos antecipados — mas a sua propriedade precisa de segurança.
 As Propostas de Reserva agora suportam garantias por cartão de crédito através do RaccoonPay.
 Os hóspedes podem confirmar apenas com um cartão registado ou pagar o valor total para confirmar. Pode:

• Cobrar mais tarde por não comparência ou extras

• Armazenar os dados de pagamento em segurança

• Continuar a oferecer opções de pré-pagamento total (com valor parcial para confirmar, ou sem pré-pagamento obrigatório)

Veja como ativar a garantia por cartão nas Propostas de Reserva

Transferir extras entre reservas

Quando um hóspede muda de quarto, prolonga a estadia ou um valor é lançado no folio errado, pode agora transferir extras e consumos de POS entre reservas, sem duplicar cobranças ou criar confusão.
Descubra como transferir extras entre reservas

Lightspeed (K & L): Consolidar extras num único ticket de POS

Agora pode consolidar todos os itens POS numa única linha na fatura. Disponível como configuração opcional nas suas Definições de Conta. Ative a consolidação de tickets POS

Personalizar cada e-mail de fatura a partir do detalhe da reserva

Precisa de acrescentar uma nota simpática ou dados bancários a um e-mail de fatura específico? Agora pode fazê-lo diretamente na página de Detalhe da Reserva. Veja como personalizar um e-mail de fatura individualmente

Novo visual no painel do RaccoonPay

Pagamentos recebidos, últimos débitos, deduções — tudo reunido num painel renovado para decisões mais rápidas. Explore o novo painel do RaccoonPay

Melhorias no RaccoonHousekeeping

Layout de painel renovado

• Vista de todo o hotel por defeito

• Agrupamento por piso personalizável

• Painel de previsões e atualizações recentes no topo

Atribuição de tarefas e operações em lote

• Atribuições em massa

• Criação de notas em massa

• Alterações de estado em massa

Suporte para Áreas Comuns

• Adicione e agende limpeza/manutenção de espaços públicos

Prazos de limpeza mais longos

• Ajuste tempos de limpeza até 120 minutos por tipo de tarefa

Resumo Financeiro da Reserva — em destaque

Um resumo claro em 3 separadores:

• Pagamentos – o que está pago e o que falta pagar

• Faturado – evolução da receita

• Depósitos – pré-pagos vs. utilizados

Descubra o novo resumo financeiro