RoomRaccoon 25.4 – Note di rilascio prodotto

In arrivo sul tuo HMS: 12 agosto 2025

Lista fatture — tutto in un unico posto

Ce l’avete chiesto, l’abbiamo fatto: ora hai un’unica schermata con tutte le fatture, non solo quelle non pagate.
[Scopri qui come usare la lista fatture].

Ora sei il maestro di:

• Note di credito e fatture

• Esportazioni filtrate per il tuo commercialista

• Monitoraggio pagamenti a colpo d’occhio

• Promemoria via e-mail — con o senza il %paymentrequestlink%

• Aggiungere e collegare pagamenti offline alle fatture, registrati e riconciliati come per magia

Assegna booker alternativi a qualsiasi fattura

Ti è mai capitato di dover fatturare a un’azienda, ma la prenotazione era a nome di qualcun altro? Succede anche a noi.
[Scopri qui come assegnare un booker non collegato a una prenotazione a una fattura].

Ora puoi assegnare qualsiasi fattura a qualsiasi booker — anche crearne uno nuovo al volo.
 Perfetto per:

• Agenzie di viaggio

• Fatturazione aziendale

• Fatturazione centralizzata per gruppi

Garanzia con carta di credito nelle Proposte di Prenotazione

Ci sono ospiti che odiano i pagamenti anticipati, ma tu hai comunque bisogno di una garanzia.
Ora le Proposte di Prenotazione supportano le garanzie con carta di credito tramite RaccoonPay.

Gli ospiti possono confermare con una semplice carta in archivio o saldare subito l’importo totale. Tu puoi:

• Addebitare in seguito in caso di no-show o extra

• Conservare in sicurezza i dati di pagamento

• Continuare a offrire il pagamento anticipato (anche parziale per confermare, o senza anticipo)

Trasferire extra tra prenotazioni

Cambio camera, prolungamento soggiorno o addebito sul folio sbagliato? Ora puoi trasferire extra e addebiti POS tra prenotazioni senza doppioni o confusione.
Gli elementi mantengono i loro dettagli e timestamp originali, e ogni modifica è registrata nell’audit trail. Flessibilità totale senza compromettere i tuoi registri.

Lightspeed (K & L): unisci gli extra in un unico ticket POS

Addebiti POS che si accumulano come la lista della spesa? Ora puoi unire tutti gli articoli POS in un’unica riga nella fattura.
Disponibile come impostazione opzionale nelle Impostazioni Account.
Più pulito per te. Più pulito per l’ospite. E puoi sempre passare il mouse per vedere i dettagli.

Personalizza ogni e-mail di fattura direttamente dalla prenotazione

Vuoi aggiungere una nota amichevole o un IBAN a una singola e-mail di fattura? Ora puoi farlo direttamente dalla pagina Dettaglio Prenotazione.
Perché è importante: niente passaggi inutili, niente modifiche ai modelli globali. Solo comunicazione mirata, al momento giusto.

Nuovo look per la dashboard RaccoonPay

Pagamenti ricevuti, addebiti recenti, detrazioni… ora tutto è in un’unica dashboard.
 Perché è importante: informazioni immediate per decisioni più rapide e zero momenti “dov’è finito quel pagamento?”.

Miglioramenti RaccoonHousekeeping

Nuovo layout dashboard

• Vista completa dell’hotel di default — vedi subito tutte le camere senza filtri extra

• Raggruppamento per piano — comprimi, rinomina o nascondi piani per adattarli alla disposizione reale della struttura

• Pannello previsioni e aggiornamenti recenti in alto — individua al volo pulizie e ispezioni in arrivo

Assegnazione compiti e operazioni in blocco

• Assegnazione multipla — assegna più camere a un addetto con un solo click

• Note in blocco — aggiungi note di housekeeping a tutte le camere selezionate

• Cambio stato in blocco — imposta più camere come “rifiuto ospite”, “manutenzione” o altro in un colpo solo

Supporto per Le Stanze Grigie  (aree comuni)

• Aggiungi sale eventi, meeting room e spazi pubblici a pulizie e manutenzioni

• Gestione completa dalla dashboard con tempi di pulizia assegnati

• Perfetto per hotel con conferenze, matrimoni e grandi eventi

Tempi di pulizia estesi

• Imposta tempi fino a 120 minuti per tipo di compito per pianificazioni più precise

Riepilogo finanziario della prenotazione — in primo piano

Ora trovi un chiaro riepilogo a 3 schede in ogni prenotazione:

• Pagamenti – Cosa è stato saldato e cosa manca

• Fatturato – Avanzamento ricavi

• Depositi – Anticipi ricevuti vs. utilizzati

Perché è importante: niente più supposizioni o ricerche infinite. Solo chiarezza immediata.