Como recuperar a tua palavra-passe guardada no navegador?

Modificado em Wed, 2 Abr às 9:47 AM

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Atualizámos o URL principal da nossa aplicação web de rms.roomraccoon.com para app.roomraccoon.com. Embora o endereço antigo redirecione automaticamente para o novo, alguns navegadores podem deixar de preencher automaticamente os dados de login devido à mudança de URL. Isto afeta sobretudo quem usa o navegador ou o iCloud Keychain para guardar palavras-passe e não as recorda manualmente.


Autenticação de Dois Fatores (2FA): Todas as tuas configurações de 2FA continuam a funcionar normalmente. Não é necessário reconfigurar nada.


Como recuperar palavras-passe nos navegadores mais usados:


Google Chrome:

  • Abre o Chrome e clica nos três pontos verticais no canto superior direito.

  • Vai a "Definições".

  • No menu à esquerda, escolhe "Preenchimento automático e palavras-passe" > "Gestor de palavras-passe".

  • Procura por rms.roomraccoon.com em "Palavras-passe guardadas".

  • Clica no ícone do olho para visualizar a palavra-passe (poderá ser necessário introduzir a palavra-passe do teu computador).

Safari (macOS):

  • Abre o Safari > "Safari" na barra superior > "Preferências".

  • Vai ao separador "Palavras-passe".

  • Autentica-te com Touch ID ou com a palavra-passe do Mac.

  • Encontra rms.roomraccoon.com e visualiza a palavra-passe.

Safari (iOS):

  • Abre a app "Definições" no teu iPhone/iPad.

  • Toca em "Palavras-passe".

  • Autentica-te com Face ID, Touch ID ou código do dispositivo.

  • Toca em rms.roomraccoon.com para ver a palavra-passe.

Mozilla Firefox:

  • Abre o Firefox > menu com três linhas > "Palavras-passe".

  • Encontra a entrada de rms.roomraccoon.com.

  • Clica no olho para ver a palavra-passe (poderá ser necessário o login do dispositivo).

Microsoft Edge:

  • Abre o Edge > três pontos no canto superior direito > "Definições".

  • Vai a "Palavras-passe".

  • Encontra rms.roomraccoon.com em "Palavras-passe guardadas".

  • Clica no ícone do olho para ver a palavra-passe.

Atualizar a palavra-passe guardada:

  • Acede a app.roomraccoon.com e inicia sessão manualmente.

  • Quando o navegador perguntar se queres guardar a nova palavra-passe, aceita.

  • Alternativamente, edita manualmente a entrada de rms.roomraccoon.com para app.roomraccoon.com no gestor de palavras-passe.

Repor a palavra-passe:

  • Vai a app.roomraccoon.com.

  • Clica em "Esqueceste-te da palavra-passe?".

  • Introduz o teu e-mail e segue as instruções no e-mail enviado.

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