Atualizámos o URL principal da nossa aplicação web de rms.roomraccoon.com para app.roomraccoon.com. Embora o endereço antigo redirecione automaticamente para o novo, alguns navegadores podem deixar de preencher automaticamente os dados de login devido à mudança de URL. Isto afeta sobretudo quem usa o navegador ou o iCloud Keychain para guardar palavras-passe e não as recorda manualmente.
Autenticação de Dois Fatores (2FA): Todas as tuas configurações de 2FA continuam a funcionar normalmente. Não é necessário reconfigurar nada.
Como recuperar palavras-passe nos navegadores mais usados:
Google Chrome:
Abre o Chrome e clica nos três pontos verticais no canto superior direito.
Vai a "Definições".
No menu à esquerda, escolhe "Preenchimento automático e palavras-passe" > "Gestor de palavras-passe".
Procura por rms.roomraccoon.com em "Palavras-passe guardadas".
Clica no ícone do olho para visualizar a palavra-passe (poderá ser necessário introduzir a palavra-passe do teu computador).
Safari (macOS):
Abre o Safari > "Safari" na barra superior > "Preferências".
Vai ao separador "Palavras-passe".
Autentica-te com Touch ID ou com a palavra-passe do Mac.
Encontra rms.roomraccoon.com e visualiza a palavra-passe.
Safari (iOS):
Abre a app "Definições" no teu iPhone/iPad.
Toca em "Palavras-passe".
Autentica-te com Face ID, Touch ID ou código do dispositivo.
Toca em rms.roomraccoon.com para ver a palavra-passe.
Mozilla Firefox:
Abre o Firefox > menu com três linhas > "Palavras-passe".
Encontra a entrada de rms.roomraccoon.com.
Clica no olho para ver a palavra-passe (poderá ser necessário o login do dispositivo).
Microsoft Edge:
Abre o Edge > três pontos no canto superior direito > "Definições".
Vai a "Palavras-passe".
Encontra rms.roomraccoon.com em "Palavras-passe guardadas".
Clica no ícone do olho para ver a palavra-passe.
Atualizar a palavra-passe guardada:
Acede a app.roomraccoon.com e inicia sessão manualmente.
Quando o navegador perguntar se queres guardar a nova palavra-passe, aceita.
Alternativamente, edita manualmente a entrada de rms.roomraccoon.com para app.roomraccoon.com no gestor de palavras-passe.
Repor a palavra-passe:
Vai a app.roomraccoon.com.
Clica em "Esqueceste-te da palavra-passe?".
Introduz o teu e-mail e segue as instruções no e-mail enviado.
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