RaccoonHousekeeping – Quartos cinzentos

O RaccoonHousekeeping foi melhorado para suportar quartos cinzentos (também conhecidos como quartos virtuais) – uma funcionalidade muito solicitada, especialmente útil para propriedades que recebem conferências, casamentos, banquetes ou outros eventos especiais. Os quartos cinzentos passam agora a estar totalmente visíveis e geríveis no painel do serviço de limpeza.

Isto permite aos hoteleiros:

• Incluir salas de reuniões ou espaços de eventos nos seus planos de limpeza

• Definir tempos de limpeza para espaços não tradicionais

• Aumentar a visibilidade e o controlo operacional em todos os espaços da propriedade

Exemplo: Um hotel de conferências tem uma sala de baile que acolhe casamentos aos sábados à noite e que necessita de uma limpeza profunda no domingo de manhã para uma reunião corporativa. Ao ativar a sala de baile como “quarto cinzento” no RHK, esta aparece no planeamento juntamente com os quartos de hóspedes, com 90 minutos atribuídos para limpeza. No domingo de manhã, a funcionária de limpeza atribuída a esse quarto encontrará o mesmo na sua lista como qualquer outro.

Como ativar quartos cinzentos no serviço de limpeza

Passo 1: Aceder às definições dos quartos

• No menu de navegação à esquerda, aceda ao módulo Minha Propriedade

• Selecione o separador Quartos

• Localize e clique no quarto cinzento (por exemplo, Sala de Conferências) que pretende ativar

Passo 2: Ativar a visibilidade no serviço de limpeza

• Na página de definições do quarto selecionado, desloque-se até à opção Mostrar no serviço de limpeza

• Assinale a caixa Mostrar no serviço de limpeza

Por predefinição, esta caixa encontra-se desmarcada, o que significa que os quartos cinzentos não aparecerão no RaccoonHousekeeping, a menos que sejam ativados manualmente.
 Defina os tempos por categoria/quarto para os quartos cinzentos em Definições RHK → Categorias de quartos.

Nota: Utiliza o mesmo conjunto de estados; normalmente, “Por limpar” é o estado mais importante para estes espaços.