Die Einstellung für konsolidierte POS-Add-ons ist optional und erlaubt es dir, alle Lightspeed (K oder L) POS-Transaktionen – z. B. aus Restaurant, Bar oder Shop – als eine einzige Ticketzeile in der Reservierung und auf der Gastrechnung darzustellen, anstatt jeden einzelnen Artikel separat aufzulisten.

Sobald diese Einstellung unter Kontoeinstellungen > Rechnung aktiviert ist, fasst RoomRaccoon automatisch alle zukünftigen POS-Add-ons zu Ticket-Einträgen zusammen. Wenn du mit der Maus über ein Ticket im Add-on-Bereich der Reservierungsdetails fährst, siehst du die komplette Aufschlüsselung der konsumierten Artikel.

Wichtig zu wissen:

• Die Einstellung gilt global – sobald sie aktiviert ist, werden alle POS-Buchungen als Tickets zusammengefasst. Du kannst nicht auswählen, was gruppiert und was einzeln bleibt.

• Das betrifft nur neue POS-Buchungen – bestehende Reservierungen bleiben wie sie sind.

• Tickets können zwischen Zimmern/Reservierungen übertragen werden, aber nach dem Zusammenfassen nicht mehr aufgesplittet werden.

Mit aktivierter Konsolidierung kannst du:

• Eine saubere Ein-Zeilen-Zusammenfassung anzeigen (z. B. „POS Ticket #453679-67432“)

• Die Reservierungsansicht und Rechnungen übersichtlich halten

• Alle Details trotzdem im Hintergrund fürs Finanzteam verfügbar lassen

Besonders praktisch bei vielen Buchungen über POS (z. B. große Dinner oder Events), die sonst die Reservierungsansicht unübersichtlich machen und Gastrechnungen schwer lesbar machen würden.

So funktioniert's

Einrichtung

• Geh zu Kontoeinstellungen > Rechnungsbereich

• Hake „POS-Add-ons konsolidieren“ an

• Ab jetzt gruppiert RoomRaccoon alle POS-basierten Add-ons zu Tickets mit einer Zeile
  
  

Funktion

• Konsolidierte POS-Buchungen erscheinen als ein Ticket im Reservierungs-Folio

• Jedes Ticket bekommt eine Nummer (z. B. „POS Ticket #203“)

• Wenn du mit der Maus drüberfährst, siehst du alle Einzelpositionen (z. B. Getränke, Speisen)

• Auf der Gastrechnung wird nur das Ticket angezeigt, keine Einzelartikel

• Gäste können weiterhin eine detaillierte Quittung über das Restaurant oder auf Anfrage erhalten

Übertragungen

• Ganze Tickets (nicht einzelne Posten) können auf ein anderes Zimmer oder eine andere Reservierung übertragen werden – wie bei normalen Add-ons

• Das Datum des Tickets bleibt immer gleich
  
  

Reporting & Buchhaltung

• Auch wenn zusammengefasst, bleibt die ursprüngliche Kategorie jedes Artikels im Hintergrund erhalten

• Reports und Umsatzverteilung nach Gruppen (z. B. Food, Beverage) bleiben korrekt

• POS-Add-ons werden mit dem richtigen Buchungskonto an das Buchhaltungssystem übergeben – auch wenn gruppiert
  
  

Sichtbarkeit für Gäste

• Konsolidierte Posten erscheinen als „POS Ticket #“ auf der Gastrechnung

• Gäste, die eine Aufschlüsselung möchten, können im Restaurant eine Quittung anfordern

• Hotelmitarbeiter können die POS-Quittung direkt ausdrucken oder erneut ausstellen
  
  

Best Practices

• Aktivier die Funktion für Restaurants oder Locations mit hohem POS-Aufkommen

• Sag deinem Front-Office- und Finance-Team, dass sie per Mouseover auf dem Ticketnummernblock alle Details sehen können

• Schul deine Mitarbeitenden darauf, die Rechnungsdarstellung den Gästen zu erklären und sie bei Fragen zur Quittung an das Restaurant (POS) zu verweisen