De instelling voor geconsolideerde POS add-ons is een optionele configuratie waarmee hotels alle Lightspeed (K of L) POS-transacties — zoals restaurant-, bar- of winkelkosten — kunnen groeperen in één regel op de reservering en op de factuur van de gast, in plaats van elk item apart te tonen.

Zodra deze instelling is ingeschakeld via Accountinstellingen > Factuur, zal RoomRaccoon automatisch alle toekomstige POS add-ons samenvoegen tot tickets. Door met je muis over een ticket in de add-on sectie van de reservering te gaan, zie je de volledige uitsplitsing van de gebruikte items.

Belangrijk om te weten:

• Deze instelling geldt voor je hele account. Zodra het aan staat, worden alle POS-posts als ticket samengevoegd. Je kunt dit niet per reservering kiezen.

• Dit geldt alleen voor toekomstige POS-bestellingen. Bestaande reserveringen blijven zoals ze zijn.

• Tickets kunnen worden overgezet tussen kamers/reserveringen, maar kunnen niet meer uit elkaar gehaald worden nadat ze zijn samengevoegd.

Met geconsolideerde POS add-ons kun je:

• Een overzichtelijke, één-regel samenvatting tonen (bijv. "POS Ticket #453679-67432")

• Minder rommel op de reserveringspagina en facturen hebben

• Gedetailleerde data bewaren voor het finance team (terwijl de gastversie netjes blijft)

Dit is vooral handig bij veel POS-transacties (zoals grote diners of evenementen) die anders de reserveringsweergave in RoomRaccoon zouden overladen en facturen moeilijk leesbaar maken.

Hoe werkt het

Instellen

• Ga naar Accountinstellingen > Factuur

• Vink de optie “Consolideer POS add-ons” aan

• Zodra dit aan staat, groepeert RoomRaccoon automatisch alle POS-add-ons in samengevoegde tickets
  
  

Functionaliteit

• POS-kosten verschijnen als één ticket op het reserveringsfolio

• Elk ticket heeft een uniek nummer (bijv. "POS Ticket #203")

• Als je met je muis over het ticket gaat in RoomRaccoon, zie je de onderliggende items (drankjes, maaltijden, enz.)

• Gastfacturen tonen alleen het ticketnummer, geen losse items

• Gasten kunnen nog steeds een gedetailleerd overzicht krijgen via de POS in het restaurant of op aanvraag

Overzetten

• Hele tickets (niet losse items) kunnen naar een andere kamer of reservering worden overgezet — net als bij standaard add-ons

• De datum van het ticket blijft altijd hetzelfde
  
  

Rapportage & Boekhouding

• Ook al zijn de kosten samengevoegd, elk item behoudt zijn originele categorie in de back-end

• Rapporten en omzettoewijzing per groep (zoals Eten of Drank) blijven correct

• POS add-ons worden mét juiste grootboekcodes naar boekhoudsystemen gestuurd, zelfs als ze gegroepeerd zijn
  
  

Zichtbaarheid voor gasten

• Gasten zien “POS Ticket #” op hun factuur

• Als ze een uitsplitsing willen, kunnen ze een bon opvragen bij het restaurant via de POS

• Hotelmedewerkers kunnen de POS-bon printen of opnieuw uitgeven indien nodig

Best Practices

• Zet deze instelling aan voor drukke restaurants of locaties met lange POS-bonnen

• Laat het front office en het finance team weten dat ze op het ticketnummer kunnen hoveren voor details

• Train medewerkers om de factuurstructuur uit te leggen aan gasten, en om hen bij bonaanvragen door te verwijzen naar de POS om de volledige bon te printen