Encaisser des paiements avec le RaccoonCardMachine

Vous disposez de trois méthodes pour encaisser des paiements avec le RaccoonCardMachine : depuis la réservation, depuis le tableau de bord RaccoonPay, ou directement depuis le terminal de paiement. Chaque méthode comporte ses propres étapes et spécificités.

1 Comment initier un paiement depuis la réservation

1. Dans la réservation, accédez à l’angle inférieur droit de l’écran. Ouvrez l’onglet Terminal de paiement dans la section Paiements.

2. Saisissez le montant à encaisser et cliquez sur le bouton vert ENCASSER VIA TERMINAL DE PAIEMENT.

3. Le montant indiqué apparaîtra sur le terminal. Le client pourra alors procéder au paiement avec le mode de paiement de son choix.

4. Le paiement sera visible dans la réservation et dans le tableau de bord RaccoonPay en quelques instants.

2 Comment initier un paiement depuis le tableau de bord RaccoonPay

1. Rendez-vous dans le module Paiements et restez dans l’onglet RaccoonPay.

2. Sur le côté gauche de l’écran, saisissez le montant souhaité dans la section Paiement par terminal, puis cliquez sur le bouton vert pour lancer l’encaissement.

3. Le montant apparaîtra sur le terminal, et le client pourra procéder au paiement.

Remarque : Les paiements initiés depuis le tableau de bord RaccoonPay ne sont pas liés à une réservation. Ils s’afficheront uniquement dans le tableau de bord RaccoonPay et aucune facture ne pourra être générée pour ces paiements.

3 Comment encaisser un paiement directement depuis le RaccoonCardMachine (BÊTA – à venir)

1. Cliquez sur l’icône bleue Paiement sur l’écran du terminal

2. Saisissez le montant à encaisser

3. Demandez au client de payer par carte ou portefeuille virtuel (par ex. Apple Pay, Google Pay)

4. Conservez le reçu pour faciliter la réconciliation ultérieure

5. Le paiement s’affichera dans votre tableau de bord RaccoonPay et dans l’onglet Tous les paiements en quelques secondes