Come accettare pagamenti con il RaccoonCardMachine

Hai tre modi diversi per accettare pagamenti con il RaccoonCardMachine: direttamente dalla prenotazione, dal RaccoonPay Dashboard o direttamente dal terminale. Ogni metodo ha i suoi passaggi da seguire.

1 Come avviare un pagamento dalla prenotazione

1. Apri la prenotazione e vai in basso a destra dello schermo.

2. Apri la scheda Terminale di pagamento nella sezione Pagamenti.

3. Inserisci l’importo che vuoi addebitare e clicca sul pulsante verde ADDEBITA TERMINALE DI PAGAMENTO.

4. L’importo inserito apparirà sul terminale. L’ospite può quindi pagare con il metodo di pagamento che preferisce.

5. Il pagamento apparirà nella prenotazione e nel RaccoonPay Dashboard nel giro di pochi secondi.

2 Come avviare un pagamento dal RaccoonPay Dashboard

1. Vai nel modulo Pagamenti e rimani nella scheda RaccoonPay.

2. Sul lato sinistro dello schermo, nella sezione pagamento terminale, inserisci l’importo da addebitare e clicca sul pulsante verde per avviare il pagamento.

3. L’importo indicato apparirà sul terminale. L’ospite potrà pagare con il metodo che preferisce.

Nota: I pagamenti avviati dal RaccoonPay Dashboard non sono collegati a nessuna prenotazione, quindi compariranno solo nel Dashboard. Non è possibile emettere fattura per questi pagamenti.

3 Come accettare un pagamento direttamente dal RaccoonCardMachine

Questa funzione è considerata un pagamento autonomo tramite POS: puoi incassare direttamente dal terminale senza dover prima accedere al sistema.

1. Clicca sull’icona blu Pagamento sullo schermo del terminale.

2. Inserisci l’importo da addebitare.

3. Chiedi all’ospite di pagare con la carta oppure con un wallet digitale (ad esempio Apple Pay o Google Pay).
    Salva la ricevuta per facilitare la riconciliazione successiva.

4. Il pagamento comparirà nel dashboard RaccoonPay e nella scheda Tutti i pagamenti entro pochi secondi.

Hai anche la possibilità di collegarlo manualmente a una prenotazione tramite l’elenco delle transazioni.