Zahlungen mit dem RaccoonCardMachine annehmen

Geändert am Mo, 16 Mär um 4:50 NACHMITTAGS

Du hast drei Möglichkeiten, Zahlungen mit dem RaccoonCardMachine durchzuführen: direkt aus der Reservierung, über das RaccoonPay Dashboard oder direkt am Gerät. Jede Methode hat ihre eigenen Schritte und Besonderheiten.

1 So startest du eine Zahlung aus der Reservierung

Geh in der Reservierung unten rechts im Bildschirm zur Registerkarte Kartenlesegerät im Zahlungsbereich.
Gib den Betrag ein, den du belasten möchtest, und klick auf den grünen Button ÜBER KARTENLESEGERÄT BELASTEN.
Der Betrag erscheint auf dem Kartenlesegerät. Der Gast kann dann mit der gewünschten Zahlungsmethode bezahlen.
Die Zahlung wird innerhalb weniger Augenblicke in der Reservierung und im RaccoonPay Dashboard angezeigt.

2 So startest du eine Zahlung über das RaccoonPay Dashboard

Geh ins Zahlungen-Modul und bleib im RaccoonPay-Tab.
Auf der linken Seite gibst du im Abschnitt Kartenleser-Zahlung den gewünschten Betrag ein und klickst auf den grünen Button, um die Zahlung zu starten.
Der Betrag erscheint auf dem Gerät. Der Gast kann dann bezahlen, wie er möchte.

Wichtig: Zahlungen, die über das RaccoonPay Dashboard gestartet werden, sind nicht mit einer Reservierung verknüpft. Sie erscheinen nur im RaccoonPay Dashboard und du kannst dafür keine Rechnung ausstellen.

3 So nimmst du eine Zahlung direkt am RaccoonCardMachine an

Diese Funktion gilt als eigenständige Zahlung über das Kartenlesegerät. Du kannst eine Zahlung direkt über dein Kartenlesegerät entgegennehmen, ohne zuerst auf das System zugreifen zu müssen.

Tippe auf das blaue Zahlungssymbol auf dem Bildschirm deines Terminals.
Gib den zu belastenden Betrag ein.
Der Gast bezahlt mit seiner Karte oder einem digitalen Wallet (z. B. Apple Pay oder Google Pay).
Speichere den Beleg, um die spätere Abstimmung zu erleichtern.
Die Zahlung erscheint innerhalb weniger Sekunden in deinem RaccoonPay-Dashboard sowie im Tab Alle Zahlungen.

Du hast anschließend die Möglichkeit, die Zahlung manuell über die Transaktionsliste einer Reservierung zuzuordnen.