Zahlungen mit dem RaccoonCardMachine annehmen

Du hast drei Möglichkeiten, Zahlungen mit dem RaccoonCardMachine durchzuführen: direkt aus der Reservierung, über das RaccoonPay Dashboard oder direkt am Gerät. Jede Methode hat ihre eigenen Schritte und Besonderheiten.

1 So startest du eine Zahlung aus der Reservierung

1. Geh in der Reservierung unten rechts im Bildschirm zur Registerkarte Kartenlesegerät im Zahlungsbereich.

2. Gib den Betrag ein, den du belasten möchtest, und klick auf den grünen Button ÜBER KARTENLESEGERÄT BELASTEN.

3. Der Betrag erscheint auf dem Kartenlesegerät. Der Gast kann dann mit der gewünschten Zahlungsmethode bezahlen.

4. Die Zahlung wird innerhalb weniger Augenblicke in der Reservierung und im RaccoonPay Dashboard angezeigt.

2 So startest du eine Zahlung über das RaccoonPay Dashboard

1. Geh ins Zahlungen-Modul und bleib im RaccoonPay-Tab.

2. Auf der linken Seite gibst du im Abschnitt Kartenleser-Zahlung den gewünschten Betrag ein und klickst auf den grünen Button, um die Zahlung zu starten.

3. Der Betrag erscheint auf dem Gerät. Der Gast kann dann bezahlen, wie er möchte.

Wichtig: Zahlungen, die über das RaccoonPay Dashboard gestartet werden, sind nicht mit einer Reservierung verknüpft. Sie erscheinen nur im RaccoonPay Dashboard und du kannst dafür keine Rechnung ausstellen.

3 So nimmst du eine Zahlung direkt am RaccoonCardMachine an (BETA – bald verfügbar)

1. Tippe auf das blaue Zahlungssymbol auf dem Terminalbildschirm

2. Gib den zu belastenden Betrag ein

3. Der Gast bezahlt mit Karte oder digitaler Wallet (z. B. Apple Pay, Google Pay)

4. Speichere den Beleg, um später leichter abgleichen zu können

5. Die Zahlung wird in deinem RaccoonPay Dashboard und im Tab Alle Zahlungen angezeigt – innerhalb von Sekunden