RoomRaccoon ermöglicht dir eine flexible Verwaltung von Zusatzleistungen – du kannst sie entweder in deinen Tarif integrieren (als Teil eines Pakets) oder separat ausweisen, sodass sie auf Rechnungen als eigene Posten erscheinen. Außerdem kannst du verpflichtende Gebühren wie Reinigungs- oder Wäschekosten sowohl in deiner Buchungsmaschine als auch in verbundenen OTAs anwenden.

Zusatzleistungen im Preis enthalten

So fügst du Zusatzleistungen in einen Tarif ein:

1. Gehe zu Meine Unterkunft.

2. Öffne einen bestehenden Tarif oder erstelle einen neuen.

3. Wähle im Dropdown-Menü Paket – Zusatzleistungen im Preis enthalten.

4. Wähle die Zusatzleistungen aus, die im Preis enthalten sein sollen.

5. Entscheide, wie sie auf der Rechnung angezeigt werden sollen:

   • Alle Zusatzleistungen auf der Rechnung anzeigen: Jede Leistung wird einzeln aufgelistet.

   • Zusatzleistungen als Arrangement anzeigen: Leistungen werden nach MwSt. gruppiert – für mehr Übersicht.

   • Paketpreise konsolidieren: Nur der Gesamtpreis des Zimmers wird angezeigt (keine Einzelauflistung).

6. Klicke auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.

Ein Paketangebot erstellen

So erstellst du ein komplettes Paketangebot (z. B. ein Wellness- oder Dinner-Angebot):

1. Gehe zu Meine Unterkunft > Zimmerkategorie.

2. Wähle + Neuer Tarif.

3. Vergib einen passenden Namen (z. B. Romantic Escape).

4. Lege deine Preise und Bedingungen fest.

5. Folge den oben genannten Schritten, um Zusatzleistungen in den Tarif einzuschließen.

Reinigungsgebühren und andere Pflichtkosten einrichten

Du kannst verpflichtende Gebühren wie Reinigungs- oder Wäschekosten sowohl für deine Buchungsmaschine als auch für Buchungskanäle (OTAs) festlegen.

Für deine Buchungsmaschine

1. Gehe über das Schlüsselsymbol in den Bereich Zusatzleistungen.

2. Erstelle eine neue Zusatzleistung (z. B. Reinigungsgebühr).

3. Wechsle zum Reiter Kategorien und wähle deinen Tarif.

4. Unter Pakete kannst du festlegen:

   • Gesamtpaketpreis anzeigen: Zusatzleistung ist im Übernachtungspreis enthalten.

   • Preis exkl. Zusatzleistungen anzeigen: Zusatzleistung wird separat ausgewiesen.

5. Aktiviere die gewünschte Zusatzleistung.

6. Speichere deine Änderungen.

Für Buchungskanäle (OTAs)

• Zusatzleistungen müssen genau denselben Namen tragen wie in der OTA (z. B. Cleaning Fee).

• RoomRaccoon wendet die Gebühr automatisch an, wenn sie in der OTA-Reservierung enthalten ist.

• OTAs unterstützen keine Paketpreise, daher werden Zusatzleistungen immer separat angezeigt.

• Verwende nicht dieselben Tarifarten für OTAs und deine eigene Buchungsmaschine, da sonst Datenkonflikte entstehen können.

Zusammenfassung

• Verwende Zusatzleistungen, um flexible Angebote zu gestalten oder Betriebskosten abzubilden.

• Wähle, wie sie auf Rechnungen erscheinen – einzeln, gruppiert oder als Gesamtpreis.

• Pflichtgebühren müssen pro Kanal eingerichtet und einheitlich benannt werden.

• RoomRaccoon sorgt dafür, dass diese Gebühren sichtbar und korrekt zugeordnet sind.