RoomRaccoon ti permette di gestire i supplementi in modo flessibile — puoi includerli nella tariffa come parte di un pacchetto oppure escluderli, così da mostrarli come costi separati in fattura. Puoi anche applicare tariffe obbligatorie, come i costi di pulizia, sia nel Booking Engine che nei canali OTA collegati.

Includere i supplementi nel prezzo

Per includere i supplementi in una tariffa:

1. Vai su La mia struttura.

2. Apri una tipologia di tariffa esistente o creane una nuova.

3. Nel menu a discesa Pacchetto, seleziona “Supplementi inclusi nel prezzo”.

4. Scegli i supplementi da includere.

5. Decidi come visualizzarli in fattura:

   • Mostra tutti i supplementi in fattura: elenca ogni supplemento separatamente.

   • Mostra supplementi come formula: raggruppa per aliquota IVA, per una lettura più chiara.

   • Consolida offerte pacchetto: mostra solo la tariffa totale della camera (senza dettaglio voci).

6. Clicca su Salva per applicare le modifiche.

Creare un pacchetto tariffario

Per creare un pacchetto “tutto incluso” (es. offerta benessere o cena romantica):

1. Vai su La mia struttura > Categoria camera.

2. Seleziona + Nuova tariffa.

3. Assegna un nome alla tariffa (es. Fuga romantica).

4. Imposta il prezzo e le condizioni.

5. Segui gli stessi passaggi indicati sopra per includere i supplementi nella tariffa.

Impostare le tariffe di pulizia e altri costi obbligatori

Puoi applicare costi obbligatori, come le tariffe di pulizia o i costi biancheria, sia per il tuo Booking Engine che per i canali OTA.

Per il tuo Booking Engine:

1. Vai alla sezione Supplementi tramite l’icona della chiave della camera.

2. Crea un nuovo supplemento (es. Tariffa di pulizia).

3. Vai alla scheda Categorie e seleziona la tariffa desiderata.

4. Sotto la voce Pacchetti, scegli:

   • Mostra prezzo totale del pacchetto (include il supplemento nella tariffa per notte)

   • Mostra prezzo escluso supplementi (mostra il supplemento separatamente)

5. Spunta il supplemento che vuoi includere.

6. Salva le modifiche.

Per i canali OTA (Booking.com, Expedia, ecc.):

• I supplementi devono avere lo stesso nome esatto usato dal canale OTA (es. Tariffa di pulizia).

• RoomRaccoon applicherà automaticamente il costo se l’OTA lo include nella prenotazione.

• Le OTA non supportano le tariffe pacchetto, quindi i supplementi vengono sempre mostrati separatamente.

• Non usare le stesse tipologie di tariffa per le OTA e per il tuo Booking Engine, poiché ciò può causare errori di sincronizzazione dei dati.

Note riassuntive

• Usa i supplementi per creare offerte flessibili o per gestire costi operativi.

• Scegli come visualizzarli in fattura: dettagliati, raggruppati o consolidati.

• Le tariffe obbligatorie devono essere configurate per ogni canale e avere nomi coerenti.

• RoomRaccoon ti aiuta a garantire che questi costi siano sempre visibili e correttamente attribuiti.