Welkom in 2024 met RoomRaccoon en de 24.1 Release! Lees verder voor meer informatie over deze geweldige innovaties en ontdek een groot aantal verbeteringen die je dagelijkse werkzaamheden zullen vereenvoudigen.
Nieuwe functies
Kindertarieven
Met deze functionaliteit kun je meerdere beleidsregels voor kinderen maken, details specificeren zoals toeristenbelasting en andere toeslagen en deze regels toewijzen aan specifieke kamercategorieën. Om seizoensgebonden veranderingen in toeslagen en toeristenbelasting op te vangen, kun je geplande beleidsregels maken die gelijktijdig worden toegepast. Met de introductie van het kindertarief kunnen gasten ook naadloos boeken via een verbeterde booking engine met verbeterde zoekcriteria voor volwassenen en kinderen.
Dagelijkse omzet sluiten | Premium en Enterprise
RoomRaccoon integreert boekhouding op transactiebasis in het systeem zodat de omzet nauwkeurig kan worden bijgehouden op de dag dat deze wordt gegenereerd of gebruikt in plaats van gefactureerd. Het sluiten van de dagelijkse omzet verbetert de dagelijkse financiële rapportage en omzetanalyse. Onder het nieuwe tabblad 'Dagelijkse omzet' kun je de omzet op een specifieke dag afsluiten, waardoor je verzekerd bent van nauwkeurige financiële gegevens die niet gewijzigd kunnen worden.
Dankzij deze gloednieuwe functionaliteit heb je ook toegang tot duidelijke dagelijkse omzetrapporten en gedetailleerde managementrapportage voor elke afgesloten dag.
Verbeterde functies
2-Factor Authenticatie voor veilig inloggen
RoomRaccoon heeft de inlogbeveiliging voor jou en je team verbeterd door een 2-Factor Authenticatie (2FA) proces te implementeren met behulp van een mobiele authenticator app. Deze extra veiligheidsmaatregel is optioneel en kan worden geactiveerd via het tabblad instellingen voor al je accounts. Deze verbetering zorgt voor een veiligere en betrouwbare inlogervaring.
Verbeteringen aan de booking engine
Met de release van Kindertarieven is de RoomRaccoon booking engine nog verder verbeterd! Gasten hebben nu de flexibiliteit om specifiek naar beschikbaarheid te zoeken op het aantal volwassenen en kinderen, inclusief leeftijdscategorieën. Deze verbetering zorgt ervoor dat de zoekresultaten zijn afgestemd op de exacte behoeften van de gasten, waardoor de ervaring persoonlijker wordt door alleen de tarieven weer te geven die aan hun criteria voldoen.
Daarnaast hebben we het online boekingsproces van gasten op de RoomRaccoon booking engine geoptimaliseerd. Onze updates aan de booking engine maken het eenvoudig voor potentiële gasten om kortingen direct in de zoekbalk toe te voegen, waardoor het reserveringsproces wordt gestroomlijnd.
E-commerce bijhouden met Booking Engine | Premium en Enterprise
Verbeter het bijhouden van e-commerce activiteiten door Google Tag Manager te integreren in je booking engine. Met deze integratie kun je specifieke gebruikersacties volgen via Google Tag Manager, zoals:
Het zoeken naar beschikbaarheid
Het toevoegen of verwijderen van items, zoals add-ons, in de winkelwagen
Het initiëren van een checkout
Het inloggen als gast of reisagent
Het invoeren van betalingsgegevens
Het afronden van boekingen
Het toepassen van kortingen en toeslagen aan een reservering
We zijn enthousiast over onze verbeterde functie waarmee je kortingen of toeslagen kunt toepassen op reserveringen, zelfs als de dagelijkse omzet geheel of gedeeltelijk is gesloten voor reserveringen.
Deze functie is ontworpen om je meer controle en flexibiliteit te geven over kortingen en toeslagen, zodat je effectief kunt reageren op uiteenlopende scenario's. Of je nu een korting toekent voor promotiedoeleinden of unieke situaties aanpakt, deze functie vereenvoudigt het beheer.
Verdere verbeteringen
Verbeterde e-mail communicatie met Airbnb
Om te voldoen aan het vernieuwde beleid van Airbnb en te zorgen voor een probleemloze integratie, hebben we ons systeem geïnnoveerd zodat het naadloos samenwerkt met het berichtenportaal van Airbnb. Met deze update is het mogelijk om essentiële geautomatiseerde documenten zoals boekingsbevestigingen en annuleringsdocumenten rechtstreeks naar je gasten te sturen via het platform van Airbnb.
Let op: Als je geautomatiseerde documenten hebt aangepast met HTML of aangepaste documenten hebt gemaakt, worden deze niet verzonden naar gasten die via Airbnb boeken.
Voor degenen die vóór 21 december 2023 met Airbnb zijn gekoppeld is een heraansluiting nodig om deze bijgewerkte e-mail functionaliteit te activeren. Verbreek simpelweg de koppeling met je Airbnb account op de RoomRaccoon Marktplaats en koppel deze vervolgens weer om gebruik te maken van ononderbroken automatiseringsdiensten voor e-mail.
Verbeterd beheer van de Food & Beverage lijst
We hebben onze Food & Beverage lijst (F&B lijst) geüpgraded zodat add-ons meteen worden weergegeven op de dag waarop ze geselecteerd worden. Wanneer een reservering wordt gemaakt via je booking engine, verschijnen alle add-ons die onderdeel zijn van het tariefplan automatisch op de F&B-lijst voor de geplande dag dat ze worden gebruikt. Daarnaast heb je voor add-ons die niet in het tariefplan zijn opgenomen, maar wel op de F&B-lijst kunnen worden weergegeven, de mogelijkheid om ze handmatig aan een reservering toe te voegen. Je kunt ook de exacte datum opgeven waarop deze handmatige add-ons zichtbaar moeten zijn op de F&B lijst.
Keuzemenu voor afgeleid basistarief in de Channel Manager
We hebben een intuïtieve weergave voor tariefbeheer ontwikkeld om de gebruiksvriendelijkheid van je channel manager te verbeteren. Je kunt nu een volledige specificatie bekijken van je primaire tarieven voor elke kamercategorie, gepresenteerd als basistarieven. Bij elk basistarief staat een handig keuzemenu. Dit menu toont de afgeleide tarieven voor elke kamercategorie, zodat je snel vergelijkingen en aanpassingen kunt maken. Als je basistarief bijvoorbeeld geldt voor één persoon, kun je door het keuzemenu uit te klappen de aangepaste tarieven voor twee, drie, vier of meer personen weergeven.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren