RoomRaccoon ersione 24.1 (In arrivo il 23 Gennaio 2024)

Benvenuto nel 2024 con RoomRaccoon e la versione 24.1! Continua a leggere per saperne di più su queste entusiasmanti innovazioni e scopri una moltitudine di miglioramenti che renderanno più semplici le tue operazioni quotidiane.

Nuove funzionalità

Policy sui bambini

Questa funzionalità ti permette di creare più politiche per i bambini, specificando dettagli come le tasse comunali e gli importi dei supplementi, e di assegnare le tue politiche a specifiche categorie di camere. Puoi creare politiche programmate da eseguire in contemporanea per adattarsi alle variazioni stagionali dei supplementi e delle tasse comunali. Con l'introduzione delle politiche sui bambini, gli ospiti possono anche prenotare senza problemi attraverso un booking engine migliorato con criteri di ricerca avanzati, che tengono conto di adulti e bambini.

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Entrate giornaliere di chiusura | Premium & Enterprise

RoomRaccoon sta integrando nel sistema la contabilità per competenza per consentire di tracciare con precisione le entrate del giorno in cui vengono generate o consumate, anziché fatturate. La chiusura delle entrate giornaliere migliora la rendicontazione finanziaria giornaliera e l'analisi delle entrate. La nuova scheda "Entrate giornaliere" ti permette di chiudere le entrate fino a un giorno specifico, garantendoti dati finanziari accurati e immutabili.

Grazie a questa nuovissima funzionalità, avrai anche accesso a report sulle entrate giornaliere e a report di gestione dettagliati per ogni giorno chiuso.

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Miglioramenti

Autenticazione a 2 fattori per un login sicuro

RoomRaccoon ha migliorato la sicurezza del login per te e per il tuo team integrando un processo di Autenticazione a 2 fattori (2FA) utilizzando qualsiasi app mobile Authenticator. Questa misura di sicurezza aggiuntiva è facoltativa e può essere attivata tramite la scheda delle impostazioni dei tuoi vari account di accesso. Questo miglioramento garantisce un'esperienza di accesso più sicura e protetta.

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Miglioramenti al Booking Engine

Il rilascio della Policy sui bambini apporta una serie di interessanti miglioramenti al booking engine di RoomRaccoon! Ora gli ospiti hanno la possibilità di cercare la disponibilità in base al numero di adulti e bambini, includendo anche le categorie di età. Questo perfezionamento garantisce che i risultati della ricerca siano adattati alle esatte esigenze di occupazione degli ospiti, offrendo un'esperienza più personalizzata grazie alla visualizzazione dei soli pacchetti tariffari che corrispondono ai loro criteri.

Inoltre, abbiamo migliorato il percorso di prenotazione online degli ospiti sul booking engine RoomRaccoon. Gli aggiornamenti apportati al booking engine consentono ai potenziali ospiti di applicare sconti in modo semplice e veloce direttamente nella barra di ricerca, semplificando il processo di prenotazione.

Tracciamento dell'e-commerce su Booking Engine | Premium & Enterprise

Migliora il tracciamento avanzato degli eventi del tuo e-commerce integrando Google Tag Manager con il tuo booking engine. Questa integrazione ti permette di tracciare diverse azioni degli ospiti attraverso Google Tag Manager, come ad esempio:

• Ricerca di disponibilità

• Aggiunta o rimozione di articoli, come i componenti aggiuntivi, dal carrello di acquisto

• Avvio del checkout

• Accesso come ospite o agente di viaggio

• Inserimento dei dettagli di pagamento

• Completamento delle prenotazioni

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Sconto e aggiunta di un supplemento a una prenotazione

Siamo lieti di annunciare il miglioramento della funzione che ti permette di applicare sconti o supplementi alle prenotazioni, anche quando le entrate giornaliere sono state completamente o parzialmente chiuse alle prenotazioni. 

Questa funzione è stata pensata per darti un maggiore controllo e flessibilità sugli sconti e sui supplementi, assicurandoti la possibilità di rispondere efficacemente ai vari scenari di prenotazione. Che si tratti di scontare i prezzi per scopi promozionali o di affrontare situazioni di prenotazione uniche, questo strumento semplificherà il tuo processo di gestione.

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Miglioramento della comunicazione via e-mail con Airbnb

Per allinearci alle politiche aggiornate di Airbnb e garantire un'integrazione senza problemi, abbiamo innovato il nostro sistema per lavorare senza problemi con il portale di messaggistica di Airbnb. Con questo aggiornamento, puoi continuare a inviare documenti automatici essenziali come le conferme di prenotazione e i documenti di cancellazione direttamente ai tuoi ospiti tramite la piattaforma di Airbnb.

Nota bene: se hai personalizzato i tuoi documenti automatici con l'HTML o hai creato documenti personalizzati, questi non saranno trasmessi agli ospiti che prenotano tramite Airbnb.

Per coloro che si sono collegati ad Airbnb prima del 21 dicembre 2023, è necessaria una semplice riconnessione per attivare la funzionalità di posta elettronica aggiornata. Basta scollegare e ricollegare il tuo account Airbnb nel Marketplace di RoomRaccoon per usufruire dei servizi di automazione delle email senza interruzioni.

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Gestione migliorata degli elenchi di cibi e bevande

Abbiamo aggiornato il nostro sistema di elenchi di cibi e bevande (F&B List) per visualizzare immediatamente i supplementi nel giorno in cui vengono scelti. Quando viene effettuata una prenotazione tramite il booking engine, tutti i supplementi che fanno parte del piano tariffario appariranno automaticamente nell'elenco F&B per il giorno di utilizzo previsto. Inoltre, per i componenti aggiuntivi che non sono inclusi nel piano tariffario ma che sono abilitati alla visualizzazione nell'elenco F&B, hai la possibilità di aggiungerli manualmente alla prenotazione. Puoi anche specificare la data esatta in cui questi componenti aggiuntivi manuali devono essere visibili nell'elenco F&B.

Menu’ a tendina per tariffe base e derivate nel Channel Manager

Abbiamo introdotto una visualizzazione intuitiva per la gestione delle tariffe per migliorare la facilita’ di utilizzo del tuo channel manager. Ora puoi visualizzare una ripartizione completa delle tue tariffe principali per ogni categoria di camera, presentate come tariffe base. Ogni tariffa base è accompagnata da un comodo menu a tendina. Questo menu mostra le tariffe derivate per ogni categoria di camera, permettendoti di fare confronti e aggiustamenti rapidi. Ad esempio, se la tua tariffa base si applica a un solo occupante, espandendo il menu a tendina potrai visualizzare le tariffe personalizzate per due, tre, quattro o più occupanti.