RoomRaccoon Release 24.1 (Kommt am 23. Januar 2024)

Willkommen im Jahr 2024 mit RoomRaccoon und dem 24.1 Release! 

Im Folgenden erfährst du mehr über diese spannenden Neuerungen und  eine Vielzahl von Verbesserungen, die deinen Arbeitsalltag erleichtern werden.

Neue Funktionen

Kinderregelung

Mit dieser Funktion kannst du mehrere untergeordnete Richtlinien erstellen, wie z.B. Details zur Kurtaxe oder Bettensteuer und Zuschlägen angeben und deine Richtlinien bestimmten Raumkategorien zuordnen. Du kannst geplante Richtlinien erstellen, die gleichzeitig laufen, um saisonale Änderungen bei Zuschlägen und Kurtaxen zu berücksichtigen. Mit der Einführung  der kinderregelung können Gäste auch nahtlos über eine verbesserte Buchungsmaschine mit erweiterten Suchkriterien buchen, die Erwachsene und Kinder berücksichtigen.

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Tagesabschluss ziehen | Premium & Enterprise

RoomRaccoon integriert nun eine periodengerechte Buchhaltung, um eine genaue Verfolgung der Einnahmen an dem Tag zu ermöglichen, an dem sie generiert oder verbraucht werden, anstatt sie in Rechnung zu stellen. Der Abschluss der täglichen Einnahmen verbessert die tägliche Finanzberichterstattung und die Umsatzanalyse. Die neue Registerkarte "Tagesumsatz" ermöglicht es dir, Einnahmen bis zu einem bestimmten Tag abzuschließen, um genaue, unveränderliche Finanzdaten zu gewährleisten. Mit dieser brandneuen Funktion hast du außerdem Zugriff auf aufschlussreiche tägliche Umsatzberichte und detaillierte Managementberichte für jeden abgeschlossenen Tag.

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Gast-Export - BWM-Gastregistrierung

RoomRaccoon bietet eine neue Funktion an, mit der sich umfassende Gästedatenübersichten erstellen und bei BWM Bayerwaldmedia hochladen lassen. Dabei besteht die Option, Berichte auch für ganz bestimmte Zeiträume zu erstellen. Die Übersichten umfassen detaillierte Angaben zu den primären Gästen hinter den Buchungen und zu allen daran gebundenen Gästen, womit Sie sämtliche Gästedaten stets zur Hand haben.

Sie können die Reports als CSV-Datei herunterladen und auf Ihren BWM-Account hochladen, um strukturierte und gut handhabbare Datenübersichten zu erhalten, auch zu den betreffenden Gästen im Einzelnen. Mit dieser Funktion können Sie Ihre Gästeinformationen wie im Schlaf bedarfsgerecht speichern, analysieren und zur weiteren Nutzung heranziehen.

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Erweiterungen

2-Faktor-Authentifizierung für sichere Logins

RoomRaccoon hat die Anmeldesicherheit für dich und dein Team durch die Integration einer 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) über eine beliebige Authentifizierungs App verbessert. Diese zusätzliche Sicherheitsmaßnahme ist optional und kann über die Einstellungen für deine verschiedenen Anmeldekonten aktiviert werden. Diese Verbesserung sorgt für einen kontinuierlich  sicheren und zuverlässigen Zugang.

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Erweiterungen der Buchungsmaschine

Die Veröffentlichung von Child Policy bringt eine Reihe aufregender Verbesserungen für die RoomRaccoon-Buchungsmaschine! Ab sofort können Gäste die Verfügbarkeit von Unterkünften anhand der Anzahl der Erwachsenen und Kinder anzeigen lassen und dabei auch Alterskategorien berücksichtigen. 

Diese Verfeinerung stellt sicher, dass die Suchergebnisse genau auf die Belegungswünsche der Gäste zugeschnitten sind und bietet ein persönlicheres Erlebnis, indem nur die Preispakete angezeigt werden, die ihren Kriterien entsprechen. Außerdem haben wir die Onlinebuchung für Gäste über die RoomRaccoon-Buchungsmaschine verbessert. Dank unserer Aktualisierungen der Buchungsmaschine können potenzielle Gäste Rabatte schnell und einfach direkt in der Suchleiste anwenden, was den Buchungsprozess vereinfacht.

Buchungsmaschine E-commerce Tracking | Premium & Enterprise

Verbessere dein fortschrittliches E-Commerce-Event-Tracking, indem du den Google Tag Manager in deine Buchungsmaschine integrierst. Diese Integration ermöglicht es dir, das Buchungsverhalten deiner Gäste  über den Google Tag Manager zu verfolgen, wie z.B.:

• Suche nach Verfügbarkeit

• Hinzufügen oder Entfernen von Artikeln (z. B. Add-ons) aus dem Warenkorb

• Checkout einleiten

• Einloggen als Gast oder Reisebüro

• Eingeben von Zahlungsdetails

• Buchungen abschließen

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Rabatte und Zuschläge zu einer Reservierung hinzufügen

Wir freuen uns, die Erweiterung der Funktion ankündigen zu können, die es dir ermöglicht, Rabatte oder Zuschläge auf Buchungen anzuwenden, auch wenn die Tageseinnahmen ganz oder teilweise für Reservierungen geschlossen wurden. 

Mit dieser Funktion hast du mehr Kontrolle und Flexibilität über Rabatte und Zuschläge und kannst so effektiv auf verschiedene Buchungsszenarien reagieren. Ganz gleich, ob du Rabatte zu Werbezwecken gewährst oder auf besondere Buchungssituationen reagierst, dieses Tool vereinfacht deinen Verwaltungsprozess.

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Verbesserungen

Verbesserte E-Mail-Kommunikation mit Airbnb

Um mit den aktualisierten Richtlinien von Airbnb übereinzustimmen und eine problemlose Integration zu gewährleisten, haben wir unser System so weiterentwickelt, dass es nahtlos mit dem Nachrichtenportal von Airbnb zusammenarbeitet. Mit diesem Update kannst du weiterhin wichtige automatisierte Dokumente wie Buchungsbestätigungen und Stornierungsunterlagen direkt über die Airbnb-Plattform an deine Gäste senden.

Bitte beachte: Wenn du deine automatisierten Dokumente mit HTML angepasst oder benutzerdefinierte Dokumente erstellt hast, werden diese nicht an Gäste, die über Airbnb buchen, übermittelt.

Für alle, die sich vor dem 21. Dezember 2023 mit Airbnb verbunden haben, ist eine einfache Neuverbindung erforderlich, um diese aktualisierte E-Mail-Funktion zu aktivieren. Trenne einfach die Verbindung zu deinem Airbnb-Konto auf dem RoomRaccoon-Marktplatz und verbinde dich erneut, um die E-Mail-Automatisierungsdienste ohne Unterbrechung zu nutzen.

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Verbessertes Food & Beverage List Management

Wir haben unser System für die Food & Beverage Liste (F&B-Liste) so verbessert, dass Add-ons sofort an dem Tag angezeigt werden, an dem sie ausgewählt werden. Wenn du eine Reservierung über deine Buchungsmaschine vornimmst, werden alle Add-ons, die Teil des Tarifs sind, automatisch auf der F&B-Liste für den geplanten Tag der Nutzung angezeigt. Außerdem hast du die Möglichkeit, Add-ons, die nicht im Tarifplan enthalten sind, aber in der F&B-Liste angezeigt werden sollen, manuell zu einer Reservierung hinzuzufügen. Du kannst auch das genaue Datum festlegen, an dem diese manuellen Add-ons in der F&B-Liste sichtbar sein sollen.

Abgeleiteter Basistarif Dropdown im Channel Manager

Wir haben eine intuitive Anzeige für das Ratenmanagement eingeführt, um die Benutzerfreundlichkeit deines Channel Managers zu verbessern. Jetzt kannst du eine umfassende Aufschlüsselung deiner Haupttarife für jede Zimmerkategorie in Form von Basistarifen einsehen. Neben jedem Basistarif gibt es ein praktisches Dropdown-Menü. 

In diesem Menü werden die abgeleiteten Tarife für jede Zimmerkategorie angezeigt, sodass du sie schnell vergleichen und anpassen kannst. Wenn dein Basistarif beispielsweise für eine Person gilt, kannst du durch Erweitern des Dropdown-Menüs die maßgeschneiderten Tarife für zwei, drei, vier oder mehr Personen anzeigen.