In arrivo nel tuo HMS: 3 febbraio 2026

Migliora la pianificazione quotidiane con la nuova Dashboard

La nuova Daily Dash ti offre una panoramica in tempo reale della giornata della tua struttura. Riunisce in un unico spazio insight operativi, di ricavo e di rischio, così puoi vedere subito cosa richiede attenzione e dove ci sono opportunità. Trovi questo nuovo modulo nel menu principale.

La dashboard considera solo le prenotazioni attive. Le prenotazioni cancellate, bloccate o allotment sono escluse da conteggi e grafici per mantenere le statistiche accurate.

A colpo d’occhio, la Daily Dash ti offre:

• una vista live delle operazioni giornaliere

• visibilità chiara su arrivi, partenze e housekeeping

• insight su ricavi, domanda e comportamento delle prenotazioni

• avvisi anticipati su pagamenti, manutenzione e opportunità perse

È pensato per aiutarti a prioritizzare la giornata e prendere decisioni informate, rapidamente.

Scopri la dashboard qui.

Addio alle perdite sui pagamenti

Con la nuova Dashboard Rimborsi & Contestazioni, disponibile con RaccoonPay.

Ogni anno hotel, B&B e strutture ricettive perdono milioni a causa di rimborsi e contestazioni. La parte sorprendente? Gran parte di queste perdite è evitabile con le giuste strategie di prevenzione e difesa. Con la nuova Dashboard Rimborsi & Contestazioni abbiamo reso il processo molto più semplice, pronto per essere usato da subito.

Le contestazioni sono soggette a scadenze e possono incidere direttamente sui ricavi. Mancare una scadenza o inviare informazioni incomplete porta spesso a perdere la disputa.

Con la Dashboard Rimborsi & Contestazioni puoi:

• rispondere alle contestazioni immediatamente

• vedere scadenze chiare e il tempo residuo per agire

• monitorare lo stato di ogni contestazione in tempo reale

• supportare la difesa caricando documenti direttamente

• ridurre il rischio di risposte mancate o tardive 

Riprendi il controllo della gestione delle contestazioni e proteggi i tuoi ricavi.

Scopri di più sulla nuova dashboard qui.

PayPal arriva su RoomRaccoon

Il nostro team Pagamenti è entusiasta di introdurre PayPal nei pagamenti RoomRaccoon. Stiamo cercando strutture pilota interessate a provarlo.

Per partecipare al pilot servono:

• un account PayPal Business attivo e abilitato a ricevere pagamenti

• RaccoonPay attivo nel tuo account RoomRaccoon

Interessato? Iscriviti qui.

Tariffe negoziate incluse nel foglio di download

Un miglioramento piccolo ma potente al foglio di download Clienti & Ospiti: ora puoi vedere chiaramente quali booker hanno una tariffa negoziata, rendendo report e verifiche tariffarie più rapide e trasparenti.

Scopri come utilizzarlo qui.

Metodo di pagamento Discover & Diners ora disponibile

Ora puoi offrire Discover & Diners come metodi di pagamento nel tuo HMS. È una soluzione molto diffusa tra gli ospiti nordamericani ed è disponibile per tutti i clienti che utilizzano RaccoonPay.

Come attivare:

• apri il modulo Pagamenti

• vai alla scheda Onboarding

• scorri fino a Metodi di pagamento

• abilita Discover & Diners

• invia

Fatto. Comunica ai tuoi ospiti che accetti ancora più opzioni di pagamento.

LTS GuestPass

Abbiamo introdotto la funzionalità per LTS GuestPass, ampliando la compatibilità e migliorando la gestione degli accessi per le strutture supportate.

Il GuestPass è una tessera digitale temporanea che consente agli ospiti di accedere a determinati servizi, rendendo il check-in più fluido per tutti.

Scopri come utilizzarlo qui.