Gérer les chambres blanches, chambres grises et salles de réunion dans RoomRaccoon

Modifié le Lun, 1 Déc. à 8:57 H

Les établissements utilisent différents types d’unités dans RoomRaccoon selon la manière dont ils gèrent leurs hébergements, leurs espaces réservables et leurs zones non génératrices de revenus. Ce guide explique la différence entre ces trois types de chambres et présente la nouvelle politique d’abonnement des chambres grises.

Ce qui a changé

Auparavant, les chambres grises servaient à gérer les espaces non liés à l’hébergement, tels que les salles de réunion ou les places de parking.

Elles étaient gratuites, sauf si plus de quatre factures étaient émises à partir de ces chambres dans un même mois. Dans ce cas, la chambre grise devenait facturable.

Pour supprimer toute confusion, simplifier la facturation et rendre les tarifs plus clairs et équitables, nous avons introduit un nouveau type d’unité dédié : la salle de réunion.

Nouvelle approche

1. Les chambres grises sont réservées à un usage non facturé

Utilisez-les pour :

des espaces temporaires sur votre calendrier,
des zones de stationnement,
des espaces de stockage,
ou pour tout autre usage opérationnel interne.

Les chambres grises ne doivent pas être utilisées pour émettre des factures

2. Les salles de réunion sont destinées aux espaces réservables et facturables

Si vous facturez un client pour une salle de réunion, un espace événementiel, une salle de conférence ou toute autre unité non liée à l’hébergement, vous devez la configurer en tant que salle de réunion.

Les salles de réunion sont facturables à 40 % du tarif unitaire de votre palier d’abonnement actif.

Aperçu des types de chambres

Type de chambre	Description	Utilisation / Quand l’utiliser
Chambre blanche (hébergement)	Chambre d’hébergement standard pouvant être vendue en ligne via le moteur de réservation et les OTAs. Elle peut être facturée et est incluse dans les calculs du taux d’occupation.	Utilisez ce type pour toute unité d’hébergement : chambre, dortoir, appartement ou suite.
Salle de réunion	Espace réservable et facturable, non lié à l’hébergement (salles de réunion, espaces de conférence, lieux d’événements).	Utilisez ce type dès qu’un client paie pour l’espace. Cette unité prend en charge la facturation et suit la même logique de revenus que les chambres standards.
Chambre grise	Chambre non génératrice de revenus, utilisée pour créer des espaces vides dans le calendrier ou gérer des zones internes non vendues ni facturées.	Utilisez-les pour les espaces internes (stockage, parking, réservations temporaires). Ne pas utiliser pour la facturation.