Debido a la política de privacidad de Airbnb, ya no se permite enviar direcciones de correo electrónico de los huéspedes a través de la API. En su lugar, Airbnb quiere que toda la comunicación con los huéspedes se haga dentro de su plataforma y, si hay un channel manager conectado, a través de la API de mensajes.
RoomRaccoon tiene una integración básica con la API de mensajes de Airbnb para asegurarse de que seguimos enviando los documentos automáticos a los huéspedes que han reservado por Airbnb.
Sin embargo, por las limitaciones de la API de mensajes de Airbnb, estos documentos se enviarán en texto plano. Esto significa que se eliminan las fotos y el formato de nuestros documentos habituales. Por eso, si usas documentos personalizados, RoomRaccoon no puede enviarlos a través de Airbnb. Esto es porque no podemos reconocer el estilo del documento personalizado.
Si introduces tu dirección de correo electrónico real, entonces el documento se enviará con nuestro estilo habitual directamente al correo del huésped y no a través de la API de mensajes.
Airbnb no envía ningún dato de contacto a RoomRaccoon por su política de privacidad. Toda comunicación con terceros tiene que hacerse directamente a través de los mensajes de Airbnb. La única manera de conseguir el correo del huésped es que te lo dé directamente o que complete el check-in online.
¿Cómo se activan los mensajes de Airbnb?
La API de mensajes se activa automáticamente en cuanto se autoriza la conexión con Airbnb.
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