Hay que seguir algunos pasos para configurar la conexión antes de que RoomRaccoon pueda asignar y conectar tu cuenta de Booking.com.

Configuración de tarifas en RoomRaccoon

RoomRaccoon trabaja con precios basados en ocupación, lo que significa que necesitamos una tarifa para cada nivel de ocupación. Siempre te aconsejamos usar tarifas derivadas para facilitarte la gestión.

¿Qué son las tarifas derivadas?

Las tarifas derivadas son tarifas que se modifican automáticamente según los cambios que se hagan en la tarifa de la que derivan (Tarifa Base/Principal). Por ejemplo: una tarifa para 3 personas costará más que una tarifa para 1 persona.

Cómo deberían verse las tarifas derivadas:

Cómo no deberían verse:

En este caso, recomendamos crear un plan de tarifas para todos los canales OTA o solo para Booking.com, y luego usar las tarifas derivadas para el 2º, 3º, 4º o cualquier otro número de huéspedes que tengas.

Si no introduces un precio, la tarifa derivada será igual al importe de la tarifa base de la que proviene. En los ejemplos anteriores, 1 huésped = tarifa base; 2º huésped = mismo precio; 3º huésped = €25 más caro; 4º huésped = €50 más caro que la tarifa para 1 huésped.

Si no realizas este paso, te pediremos que corrijas la estructura para que todo se configure correctamente.

Añadir reservas existentes a RoomRaccoon

Con las reservas de Booking.com es muy sencillo: importamos automáticamente todas tus reservas futuras. Te recomendamos que no importes (a través del archivo con tu gestor de implementación) ni crees manualmente reservas de Booking.com. Si lo haces, deberás eliminar todas las reservas manuales tú mismo y asignar las reservas de Booking.com que nosotros añadamos.

¿Por qué lo hacemos?

Porque una vez que las importamos por ti, cualquier modificación que llegue desde Booking.com para alguna de esas reservas se reflejará automáticamente en RoomRaccoon. Con las reservas manuales, esto no ocurrirá.

RoomRaccoon no asume ninguna responsabilidad por problemas derivados de importaciones manuales o reservas introducidas manualmente.

Cómo iniciar la conexión en el extranet de Booking.com

Paso 1: Haz clic en el botón Cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla.

Paso 2: Haz clic en Proveedor de conectividad en el menú desplegable.

Paso 3: Haz clic en Buscar.

Paso 4: Escribe RoomRaccoon en el cuadro de búsqueda.

Paso 5: Haz clic en Siguiente. Todos los ticks deben permanecer seleccionados, incluido el de contenido y fotos.

Paso 6: Acepta los Términos y Condiciones.

Paso 7: Habrás terminado cuando veas esta pantalla.

Solicitar la conexión a través del Centro de Ayuda

Después de completar lo anterior, el último paso es enviarnos la información sobre lo que quieres conectar.

Ejemplo de solicitud:

Hola equipo de soporte de RoomRaccoon,

¿Podéis conectar nuestra propiedad con Booking.com?

Confirmo que he leído el artículo del Centro de Ayuda y que no he importado manualmente ninguna reserva desde Booking.com.

ID de Booking.com: 123456

ID de categoría de Booking.com: 46285328 – Categoría RoomRaccoon: Habitación Doble Deluxe

ID de categoría de Booking.com: 46285329 – Categoría RoomRaccoon: Junior Suite

Planes de tarifas a conectar: OTA no reembolsable con desayuno, OTA no reembolsable sin desayuno.