A Hotelbeds é uma empresa independente que contrata quartos de hotel e outros serviços de viagem a fornecedores e os comercializa para revendedores terceiros, normalmente agências de viagens online (OTAs), agentes de viagens, operadores turísticos, companhias aéreas e programas de fidelização.

Um gestor de conta da Hotelbeds trabalhará consigo para ajudar a desenvolver o seu negócio. Use esta ligação para maximizar a ocupação, acedendo a uma rede de mercados globais com clientes de alto valor. A Hotelbeds está comprometida com a maximização da ocupação, o desenvolvimento de soluções de marketing de classe mundial e em ser um parceiro de confiança e custo-eficiente.

Antes de começar

• Antes de configurar uma ligação com um canal, aconselhamos que configure tarifas derivadas.

• Certifique-se de que todas as tarifas que tem na Hotelbeds estão também criadas no RoomRaccoon antes de pedir esta ligação.

• Para qualquer alteração na sua conta Hotelbeds, deverá contactar o seu gestor de conta Hotelbeds.

• A Hotelbeds utiliza apenas um plano de tarifa que precisa de ser ligado, por isso, apenas o plano base será necessário para a ligação.

Exemplo:
Quarto Duplo – plano OTA 2p
Quarto Triplo – plano OTA 3p
ou pode criar um novo plano de tarifa específico para Hotelbeds, se desejar ter uma tarifa diferente nesta plataforma:
Quarto Duplo – HotelBeds 2p
Quarto Triplo – HotelBeds 3p

IMPORTANTE: Não importamos reservas efetuadas antes da ligação. Estas podem ser adicionadas manualmente ou durante o processo de implementação.

Como iniciar a ligação?

Passo 1: Registe-se com os seus dados para abrir uma conta com a Hotelbeds.

Passo 2: Assim que a sua conta Hotelbeds estiver criada, deverá fornecer-nos as seguintes informações para concluir a ligação:

• Nome de utilizador HSI + Palavra-passe HSI + ID da Conta Hotelbeds
   (Deverá contactar o seu gestor de conta para obter esta informação.)

• ID da categoria de quarto na Hotelbeds e o nome da categoria correspondente no RoomRaccoon
   (Pode encontrar o ID da categoria da Hotelbeds através do MaxiRoom.)

• ID do plano de tarifa da Hotelbeds e o nome correspondente no RoomRaccoon
   (Pode encontrar o ID do plano de tarifa da Hotelbeds através do MaxiRoom.)

Exemplo de como deve apresentar a informação:
 HSI Username + HSI Password + Hotelbeds Account ID: HC000000 + HC000000 + 12345
 HotelBeds Category ID: DBL_ST – Nome da categoria no RoomRaccoon: Quarto Duplo
 HotelBeds Category ID: TPL_ST – Nome da categoria no RoomRaccoon: Quarto Triplo
 HotelBeds rate plan ID: 359 – RoomRaccoon: OTA não reembolsável, 357 – RoomRaccoon – OTA Standard

Passo 3: Solicite esta ligação através do nosso Chatbot com as informações do Passo 2.

Passo 4: Depois de nos fornecer estas informações, faremos a ligação e informá-lo-emos assim que estiver concluída, para que possa confirmar se tudo está a funcionar corretamente do seu lado.