RoomRaccoon Release 24.4

Siamo entusiasti di annunciare l'ultimo aggiornamento del prodotto RoomRaccoon: la versione 24.4 sarà attiva dal 16 luglio! Ecco le novità:

Miglioramenti di RaccoonPay 2.0

Aggiornamento della Dashboard di RaccoonPay: stato dei Pagamenti

Abbiamo aggiunto una nuova sezione "Stato dei Pagamenti" alla tua dashboard RaccoonPay. Questa sezione indica se il pagamento è stato processato, mostrando che i fondi sono stati trasferiti dal fornitore di servizi di pagamento al tuo conto. I pagamenti non contrassegnati indicano che il pagamento potrebbe essere stato effettuato dall'ospite, ma non è ancora stato versato sul tuo conto bancario.

Rimborsi con POS per Carte di credito per RaccoonPay 2.0

Gli ospiti che pagano di persona utilizzando il POS per carte di credito RaccoonPay, possono ora essere rimborsati tramite la piattaforma RoomRaccoon.

Da Sapere: Solo le transazioni registrate dopo il 3 giugno 2024 possono essere rimborsate tramite questa funzionalità. Per le transazioni precedenti, contatta l'assistenza RaccoonPay per assistenza.

Clicca qui per sapere come rimborsare una transazione con Il POS ella piattaforma RoomRaccoon.

Addebita una Carta di Credito Alternativa nella Prenotazione

Con questo aggiornamento, ora puoi aggiungere una carta di credito alternativa direttamente alla prenotazione da addebitare in un’unica azione. Questo pratico aggiornamento rende più facile aggiungere e addebitare una carta alternativa nei casi in cui la carta dell'ospite sia scaduta o preferiscano pagare alla reception con un’altra carta di credito.

Da Sapere: La carta di credito alternativa sarà utilizzata solo per un’unico pagamento. I dettagli della carta non saranno memorizzati nel profilo del prenotante per usi futuri.

Miglioramenti Generali

Miglioramenti del Motore di Prenotazione

• Aggiornamenti del Design Mobile
  Abbiamo apportato piccole modifiche alle dimensioni della barra di ricerca per migliorare l'esperienza di prenotazione mobile per i tuoi ospiti.

• Selezione Predefinita degli Ospiti
  Abbiamo aggiornato il numero predefinito di ospiti nel motore di prenotazione per iniziare con zero invece che con un ospite.

• Attivazione del Codice Sconto
  I codici sconto del motore di prenotazione si attiveranno solo una volta che l'ospite avrà selezionato le date del soggiorno e cliccato su "Cerca Disponibilità". Lo sconto mostrerà quindi la sua deduzione nella finestra di Checkout.

Add-on nella scheda Prenotazione: Avviso di riallocazione delle date

Quando hai una prenotazione in RoomRaccoon con add-on preselezionati assegnati a date specifiche durante il soggiorno dell'ospite, cambiare le date di arrivo e partenza può causare che le date degli add-on siano fuori dalla nuova finestra di prenotazione. Con questo aggiornamento, se modifichi la data di arrivo o partenza dell'ospite in una prenotazione, apparirà un avviso che ti inviterà a riassegnare gli add-on alle date all'interno del nuovo periodo di soggiorno. Puoi facilmente aggiornare la data di ogni add-on cliccando sul suo campo data e apportando le modifiche necessarie.

Visualizza le Statistiche RevPAR nella scheda revenue > Riepilogo dei Reports

Per migliorare la chiarezza e la consolidazione delle tue informazioni RevPAR, abbiamo apportato le seguenti modifiche nel modulo Reports:

1. Rimosso l'elemento RevPAR dalla scheda Statistiche sulle prenotazioni sotto il dashboard Statistiche.

2. Aggiunta una nuova colonna "RevPAR" nel report di Riepilogo nella scheda revenue.

Queste modifiche sono progettate per fornirti informazioni più dettagliate sui tuoi dati granulari di RevPAR.

Speriamo che questi aggiornamenti migliorino la tua esperienza con RoomRaccoon e rendano la gestione della tua proprietà ancora più efficiente. Rimani sintonizzato per ulteriori aggiornamenti, contenuti ispiratori e preziosi consigli sull'ospitalità!