La Vista Mobile di RaccoonHousekeeping è pensata appositamente per il personale addetto alle pulizie e alla manutenzione. Anche se il login avviene come per tutti gli altri utenti, l’interfaccia è diversa: ottimizzata per la gestione dei compiti su qualsiasi browser web. Non è necessario installare un’app e funziona perfettamente da dispositivi mobili.

Questa vista consente al tuo team di ricevere, aggiornare e completare le attività in modo rapido ed efficiente, assicurando operazioni più fluide in tutta la struttura.

Funzionalità della Vista Mobile

Gestione Camere & Task

• Lista Camere – Mostra tutte le camere assegnate al personale.

• Lista Task – Indica il tipo di pulizia, numero di ospiti e orari di check-in/out.

• Smart Tasks – I compiti assegnati a una determinata cameriera compariranno direttamente nella vista mobile.

• Indicatori di Stato – Icone che mostrano se la camera è da pulire, se non si può entrare, o se l’ospite ha rifiutato la pulizia.

Azioni di Pulizia

• Avvia/Termina Pulizia – Traccia il tempo impiegato per la pulizia (fino a 120 minuti; configurabile nelle impostazioni di RHK).

• Salta Pulizia – Seleziona una motivazione (es. DND, rifiutata, late check-out, manutenzione).

Note

Tutte le note inserite nella prenotazione sono visibili nella panoramica per il personale di housekeeping.

Supplemento

Gli elementi da preparare per una prenotazione (es. champagne, asciugamani extra) saranno visibili in questa sezione.

Report Camere

Il personale delle pulizie e della manutenzione può segnalare problemi direttamente dalla vista mobile:

• Oggetti Smarriti – Segnala oggetti trovati con dettagli e foto.

• Manutenzione – Crea ticket di riparazione che i manager possono assegnare al personale.

• Minibar – Riporta il consumo del minibar con descrizioni e foto.

Scopri di più nel nostro articolo dedicato al Report Camere.

Aggiungere la Vista Mobile alla Schermata Home del Dispositivo

Per accedere rapidamente a RaccoonHousekeeping, puoi salvare la vista mobile come collegamento sulla schermata principale del tuo dispositivo, proprio come un’app.

Su dispositivi iOS (Safari)

1. Apri Safari – Avvia il browser Safari sul tuo dispositivo.

2. Apri la vista mobile nel browser – Vai su: app.roomraccoon.com 

3. Tocca il pulsante Condividi – L’icona è in basso al centro dello schermo.

4. Seleziona “Aggiungi a Home” – Dal menu a tendina, scegli l’opzione Aggiungi alla schermata Home.

5. Assegna un nome al collegamento – Es. “RaccoonHousekeeping” e tocca Aggiungi.

6. Conferma l’aggiunta – A seconda del dispositivo, potresti dover trascinare l’icona in una posizione oppure toccare Aggiungi automaticamente.

Ora vedrai l’icona sulla schermata principale, come se fosse un’app, per accedere rapidamente a RaccoonHousekeeping in qualsiasi momento.

Su dispositivi Android (Chrome)

1. Apri Chrome – Avvia il browser Chrome sul tuo dispositivo.

2. Apri la vista mobile nel browser – Vai su: app.roomracooon.com 

3. Apri il Menu – Tocca i tre puntini verticali in alto a destra nel browser.

4. Aggiungi a schermata Home – Dal menu a tendina, seleziona Aggiungi a schermata Home.

5. Assegna un nome al collegamento – Es. “RaccoonHousekeeping” e tocca Aggiungi.

6. Conferma l’aggiunta – A seconda del dispositivo, potresti dover trascinare l’icona o selezionare Aggiungi automaticamente.

L’icona apparirà sulla schermata principale per un accesso rapido a RaccoonHousekeeping, proprio come un’app.