A vista mobile da RaccoonHousekeeping foi concebida especialmente para equipas de housekeeping  e manutenção. 

Embora o processo de login seja igual ao dos restantes utilizadores, a interface é distinta e
 otimizada para a gestão de tarefas em qualquer navegador web.
 Não é necessário instalar nenhuma aplicação, e o sistema funciona de forma fluída em dispositivos móveis.

Esta vista permite à sua equipa receber, atualizar e concluir tarefas de forma rápida e eficiente,  garantindo operações mais ágeis em toda a unidade de alojamento. 

Funcionalidades da Vista Mobile

Gestão de Quartos e Tarefas

• Lista de Quartos – Apresenta todos os quartos atribuídos ao colaborador.

• Lista de Tarefas – Indica o tipo de limpeza, número de hóspedes e horários de check-in/check-out.

• Tarefas Inteligentes – As tarefas atribuídas a cada colaborador são exibidas automaticamente na vista mobile.

• Indicadores de Estado – Ícones que assinalam o status do quarto.
  Inspeccionado, Por inspecionar, Por limpar, Do not disturb, Estadia: Refrescar , Estadia:Limpeza completa, Legionella, Manutenção, Check-out tardio, Hóspede recusou a limpeza
  
  

Ações de Limpeza

• Iniciar/Parar Limpeza – Permite registar os tempos de limpeza (até 120 minutos; configuráveis nas definições do sistema).

• Saltar Limpeza – Possibilidade de indicar o motivo (ex.: “ DND” , Limpeza recusada, Check-out tardio, Manutenção).

Notas

Todas as notas associadas à reserva são visíveis no painel de visão geral da equipa de limpeza.

Complemento

Itens que requerem preparação para uma reserva (ex.: champagne, toalhas extras) são apresentados nesta seção.

Relatórios de Quarto

As equipas de limpeza e manutenção podem reportar facilmente situações através da vista mobile:

• Achados & Perdidos – Registo de objetos encontrados, com detalhes e fotografias.

• Manutenção – Criação de pedidos de reparação que os gestores podem atribuir à equipa de manutenção.

• Minibar – Registo do consumo de minibar, com descrições e fotos.

Consulte o nosso artigo sobre Relatórios de Quarto para mais detalhes.

Como Adicionar a Vista Mobile ao Ecrã Inicial do Seu Dispositivo

Para acesso rápido, pode guardar a vista mobile do RaccoonHousekeeping como um atalho no ecrã principal do seu dispositivo. Assim, poderá aceder à plataforma com apenas um toque — tal como faria com uma aplicação.

Em dispositivos iOS (Safari)

1. Abra o seu navegador – Inicie o navegador (preferencialmente  Safari)no seu dispositivo.

2. Aceda à vista mobile – Vá para app.roomraccoon.com.

3. Toque no botão Partilhar – Ícone em forma de quadrado com seta para cima.

4. Escolha "Adicionar ao Ecrã Principal" – No menu que surge, selecione esta opção.

5. Nomeie o Atalho – Escreva um nome, como “RaccoonHousekeeping”, e toque em “Adicionar”.

6. Confirme a Adição – Consoante o modelo do dispositivo, poderá ter de arrastar o ícone para o local pretendido ou tocar em “Adicionar automaticamente”.

O atalho aparecerá no ecrã inicial, permitindo-lhe aceder à RaccoonHousekeeping de forma rápida e prática.

Em dispositivos Android (Chrome)

1. Abra o Chrome – Inicie o navegador Chrome no seu dispositivo.

2. Aceda à vista mobile – Vá para app.roomraccoon.com.

3. Abra o Menu – Toque nos três pontos verticais no canto superior direito.

4. Escolha "Adicionar ao Ecrã Principal" – No menu apresentado, selecione esta opção.

5. Nomeie o Atalho – Escreva um nome como “RaccoonHousekeeping” e toque em “Adicionar”.

6. Confirme a Adição – Tal como nos dispositivos iOS, poderá ser-lhe pedido que arraste o ícone ou que selecione “Adicionar automaticamente”.

Irá surgir um novo ícone no ecrã inicial ,  tal como uma aplicação,  para acesso direto à RaccoonHousekeeping sempre que precisar.