Cos’è HostelWorld?
HostelWorld è un canale di distribuzione internazionale specializzato nel mercato degli ostelli. RoomRaccoon si collega a HostelWorld tramite un hub di integrazione: non è quindi possibile stabilire un collegamento diretto.
Cos’è questo Hub?
Si tratta di una piattaforma software per hotel attiva in 96 paesi, che consente la gestione centralizzata dei canali OTA. RoomRaccoon si collega a questo sistema come hub, permettendoci di integrare canali con cui non abbiamo un’integrazione diretta.
Come funziona il collegamento?
RoomRaccoon non ha una connessione diretta con HostelWorld, ma utilizza l’hub come intermediario per il collegamento.
IMPORTANTE: L’uso dell’hub comporta un costo aggiuntivo mensile. Per maggiori dettagli, contatta il tuo Customer Success Manager.
Pagamenti e Rimborsi
Il portale HostelWorld non fornisce i dati delle carte di credito ai channel manager. Puoi recuperare i dettagli delle carte direttamente dal back office di HostelWorld per la gestione dei pagamenti.
HostelWorld non garantisce la stabilità dei tassi di cambio, il che può influire sugli importi delle prenotazioni.
Tariffe, Disponibilità e Restrizioni
HostelWorld non supporta restrizioni di check-in/check-out.
Le tariffe vengono aggiornate da RoomRaccoon verso l’hub e da lì trasferite a HostelWorld.
Attenzione: HostelWorld può applicare sconti promozionali o offerte speciali che possono influenzare il prezzo visualizzato—questi vanno gestiti direttamente dal portale di HostelWorld.Si può collegare una sola tariffa all’hub. Questo significa che, se hai più tipologie tariffarie su HostelWorld (es. tariffe non rimborsabili, tariffe aziendali), dovrai gestirle manualmente direttamente su HostelWorld.
Come richiedere il collegamento
Contatta il supporto di HostelWorld e chiedi di impostare Wubook come channel manager.
Contatta il nostro team di supporto e fornisci:
Il tuo ID account HostelWorld (se non lo trovi, chiedi assistenza al supporto di HostelWorld).
L’abbinamento tra le Category Types in RoomRaccoon e quelle in HostelWorld, con relativo ID canale univoco.
Esempio: RoomRaccoon: Dormitorio Misto 4 Letti – HostelWorld: Room 4 (4567)Il nome della tariffa in RoomRaccoon che vuoi collegare per ogni categoria.
Nota Bene: È possibile collegare ogni categoria solo una volta per canale.
Se colleghi la Categoria A di RoomRaccoon alla Categoria A di HostelWorld, non potrai collegare di nuovo la Categoria A di RoomRaccoon ad un’altra categoria su HostelWorld.
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