RoomRaccoon facilite désormais le paiement de vos factures d’abonnement grâce à la déduction automatique depuis votre solde RaccoonPay. Plus besoin de virements manuels ou de prélèvements automatiques : tout est géré directement depuis votre compte.

Où cette fonctionnalité est-elle disponible ?

La déduction automatique des factures est actuellement disponible pour les établissements opérant dans les devises suivantes :

• EUR

• GBP

• CAD

• USD

Qu’est-ce que cela change pour vous ?

Au lieu d’attendre un prélèvement ou d’effectuer un virement manuel, RoomRaccoon déduit automatiquement le montant dû de votre solde RaccoonPay.

Cette méthode rend le paiement des abonnements simple, rapide et fiable, tout en évitant les oublis ou retards — particulièrement pratique si vous avez des frais mensuels complémentaires (stockage de carte, Google Hotel Ads, etc.) en plus de votre abonnement annuel.

Principaux avantages

1. Paiements sans effort : plus de virements manuels ou d’autorisations de prélèvement. Les factures sont réglées automatiquement depuis votre solde RaccoonPay.

2. Confirmation instantanée : une fois la déduction effectuée, la facture est immédiatement marquée comme “payée” dans l’onglet Abonnement sous Paramètres.

3. Aucun retard de paiement : les déductions automatiques garantissent le respect des échéances, sans interruption de service ni pénalités.

4. Suivi transparent : chaque déduction réussie apparaît dans vos rapports de versement et la page de détails des paiements, pour un rapprochement comptable simplifié.

5. Gestion financière centralisée : toutes vos transactions sont gérées directement dans RaccoonPay — plus besoin de jongler entre plusieurs modes de paiement.

6. Expérience fluide : le processus utilise le même système sécurisé que vos transactions quotidiennes, garantissant une parfaite intégration.

7. Sécurité et fiabilité : entièrement automatisé et sécurisé, le système effectue deux tentatives de déduction avant de basculer vers vos méthodes de paiement habituelles.

Fonctionnement du processus

1. Émission de la facture

Les factures sont générées et émises le 20 de chaque mois.

2. Première tentative de déduction — 20 du mois

RoomRaccoon tente de prélever le montant dû sur votre solde RaccoonPay.

• Si le prélèvement réussit :

  • La facture est immédiatement marquée comme payée

  • La déduction apparaît dans votre prochain rapport de versement hebdomadaire.

• Si le prélèvement échoue (solde insuffisant) :

  • Une seconde tentative sera effectuée le 22 du mois

3. Seconde tentative de déduction — 22 du mois

• Si le prélèvement réussit :

• La facture est marquée comme payée.

• La transaction apparaît dans le prochain rapport de versement.

• Si le prélèvement échoue à nouveau :

  • Aucune autre tentative n’est effectuée.

  • La facture reste en attente, et votre méthode de paiement classique (virement ou prélèvement) sera utilisée.

Comment savoir si une déduction a eu lieu ?

Vous serez informé dans plusieurs sections de votre compte :

• Onglet Abonnement : l’état de la facture indique “payée” ou “en attente”.

• Factures mensuelles et annuelles : un message en bas du document précise que votre solde RaccoonPay peut être utilisé pour régler automatiquement les montants dus.

• Rapports de versement : toute déduction réussie y apparaît clairement pour un suivi complet.