Comment télécharger les listes Bookers & Clients depuis RoomRaccoon

Modifié le Mer, 14 Janv. à 8:10 H

Vous pouvez télécharger à tout moment une liste complète depuis votre compte RoomRaccoon. Cette fonctionnalité est utile pour le reporting, la planification opérationnelle ou le partage d’informations en interne.

Suivez les étapes ci-dessous pour exporter vos listes de bookers et de clients au format Excel.

Comment télécharger la liste

Connectez-vous à votre compte RoomRaccoon.
Dans le menu de navigation à gauche, cliquez sur Bookers & Clients.
Ouvrez l’onglet Bookers ou Clients en haut de la page.
Faites défiler jusqu’en bas de la page.
Cliquez sur Télécharger la liste.
Ouvrez le fichier Excel depuis le dossier Téléchargements de votre ordinateur.

Informations incluses pour les clients

Le fichier téléchargé inclut les informations suivantes (lorsqu’elles sont disponibles) :

Nom
Type de client
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Rue
Numéro
Code postal
Ville
Pays
Date de transaction
Chambre préférée
Numéro de vol
Immatriculation du véhicule
Heure de repas demandée
Numéro de bon de commande
Exigences alimentaires
Date de naissance
Numéro de pièce d’identité
Type de pièce d’identité
Société
Langue

Informations incluses pour les bookers

Pour les bookers, l’export inclut :

Civilité
Prénom
Initiales
Nom de famille
Société
Adresse
Code postal
Ville
Pays
Langue
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Date de transaction
Informations complémentaires du booker
Tarif négocié

Bon à savoir

Les listes sont téléchargées au format Excel.
Seules les informations renseignées dans RoomRaccoon apparaissent dans l’export.

Le fichier peut être filtré ou modifié localement pour des analyses complémentaires.