Comment ajouter manuellement un paiement ou un remboursement au profil du réservateur

Modifié le Mer, 30 Oct. à 4:23 H

Ce guide décrit comment enregistrer les paiements et les remboursements manuels directement dans le profil du réservataire. Utilisez cette fonctionnalité chaque fois qu'un paiement est effectué en dehors du système (comme un virement bancaire) ou lors du traitement d'un remboursement manuel. Ces enregistrements vous permettent de mettre à jour manuellement le solde du réservataire, qui peut servir de crédit pour de futures réservations ou dépenses. L'enregistrement de ces transactions garantit que le solde du réservataire reste précis et à jour dans le système.

Ouvrez une réservation dans le calendrier et cliquez sur le nom du réservataire, ou trouvez le réservataire dans le module Réservateurs et Invités.
Dans le profil du réservataire, cliquez sur « Voir les soldes » sous le nom du réservataire.
Naviguez vers la section Historique des paiements.
Cliquez sur le bouton « Ajouter un virement bancaire ou un remboursement ».
Sous le menu déroulant « Méthode », sélectionnez l'option « Virement bancaire » pour enregistrer un paiement manuellement.
Alternativement, dans le menu déroulant « Méthode », sélectionnez l'option « Remboursement » pour enregistrer un remboursement manuel si le réservataire a payé trop ou a besoin d'un remboursement manuel.

ALERT : Ce processus est manuel et enregistre uniquement les paiements ou remboursements traités en dehors du système (par exemple, les virements bancaires).

Entrez le montant que vous avez reçu ou remboursé.
Cliquez sur « Ajouter un paiement » pour mettre à jour manuellement le solde du réservataire dans le profil du réservataire.

À SAVOIR
Tous les paiements et remboursements enregistrés manuellement apparaîtront dans la section Historique des paiements de l'onglet Solde et dans l'onglet Transferts de solde.

ALERTE : Vérifiez toujours que les virements bancaires et les paiements de remboursement ont été crédités sur votre compte bancaire avant de les enregistrer manuellement dans le profil du réservataire.