Nota: LekkeSlaap es un canal de reservas creado por Tripco. Ambos nombres hacen referencia a la misma plataforma.

Cómo funciona la integración con LekkeSlaap

Tú controlas la gestión de precios y ocupación enviando tus tarifas, disponibilidad y restricciones directamente a LekkeSlaap. El Channel Manager de RoomRaccoon actualizará automáticamente cualquier reserva o modificación realizada en LekkeSlaap dentro de RoomRaccoon.

Ten en cuenta: la integración de LekkeSlaap con RoomRaccoon se realiza en dos pasos, por lo que la conexión debe solicitarse en ambas plataformas.

Información importante

LekkeSlaap puede cobrar parcial o totalmente al huésped antes de que la reserva se confirme, dependiendo de su configuración. Esto significa que, cuando la reserva llegue a RoomRaccoon, debería reflejar el porcentaje de pago correspondiente.

Solicitud de conexión

Antes de conectar con LekkeSlaap, debes tener tus tarifas configuradas en RoomRaccoon. Te recomendamos utilizar tarifas derivadas para tus canales. Lee más sobre cómo configurar tus tarifas aquí.

Añadir reservas existentes de LekkeSlaap a tu calendario RoomRaccoon

En el caso de las reservas de LekkeSlaap, normalmente las importamos manualmente mediante una hoja de importación durante la fase de implementación, o puedes hacerlo tú mismo.

Si no añades las reservas futuras de LekkeSlaap por tu cuenta en RoomRaccoon, ni nos facilitas la hoja de importación durante la implementación, RoomRaccoon no se hace responsable de sobreocupaciones ni de los posibles errores derivados.

Cualquier modificación futura de estas reservas importadas deberá hacerse manualmente, ya que no tenemos forma de actualizar esos cambios automáticamente.

Cómo solicitar la conexión con LekkeSlaap

1. Contacta con el soporte de LekkeSlaap y pide que configuren RoomRaccoon como tu Channel Manager para que podamos completar la conexión por nuestra parte.

   • Si ya eres cliente de LekkeSlaap, escribe a activations@lekkeslaap.co.za.

   • Si eres un nuevo cliente, contacta con sales@lekkeslaap.co.za para activar tu cuenta y obtener tu ID de cuenta (Account ID).

   • Asegúrate de mencionar que deseas integrarte con RoomRaccoon.

2. Contacta con nuestro equipo de soporte de RoomRaccoon y proporciona la siguiente información:

   • Tu Account ID de LekkeSlaap.

   • Un listado de equivalencias entre las categorías de RoomRaccoon y las de LekkeSlaap, incluyendo el ID único del canal.
     Ejemplo: RoomRaccoon: Habitación Doble – LekkeSlaap: Doble Esquina (123421)

   • Un listado de equivalencias entre los tipos de tarifa de RoomRaccoon y los de LekkeSlaap, con su ID único del canal.
     Ejemplo: RoomRaccoon: Solo Habitación OTA – LekkeSlaap: BAR RO (abc123)

Importante: Solo se puede conectar una categoría y una tarifa una vez por canal. Si conectas la Categoría A de RoomRaccoon con la Categoría A de LekkeSlaap, no podrás conectar esa misma Categoría A con otra categoría diferente de LekkeSlaap. La misma regla se aplica a los tipos de tarifa.