Remarque : LekkeSlaap est un canal de réservation appartenant à Tripco. Ces deux noms désignent donc la même plateforme.

Comment fonctionne l’intégration avec LekkeSlaap ?

Vous gérez vos tarifs, disponibilités et restrictions directement depuis RoomRaccoon : ces données sont automatiquement transmises à LekkeSlaap via le Channel Manager.

Toute réservation ou modification effectuée sur LekkeSlaap est ensuite mise à jour automatiquement dans RoomRaccoon, assurant une parfaite synchronisation.

L’intégration avec LekkeSlaap se fait en deux étapes : la connexion doit être demandée à la fois sur LekkeSlaap et sur RoomRaccoon.

Informations importantes

Selon la configuration dans LekkeSlaap, la plateforme peut prélever un paiement partiel ou total auprès du client avant la confirmation de la réservation.  Ainsi, lorsque la réservation est reçue dans RoomRaccoon, le pourcentage de paiement déjà perçu doit s’afficher automatiquement.

Demande de connexion

Avant de connecter LekkeSlaap, assurez-vous que vos tarifs sont configurés dans RoomRaccoon.
Nous vous recommandons vivement d’utiliser des tarifs dérivés pour simplifier la gestion de vos canaux. Consultez notre guide : Configurer vos tarifs dans RoomRaccoon.

Ajouter les réservations LekkeSlaap existantes à votre calendrier RoomRaccoon

Les réservations LekkeSlaap sont généralement importées manuellement via un fichier d’import pendant la phase d’implémentation, ou vous pouvez le faire vous-même.

Si vous ne saisissez pas vous-même les futures réservations LekkeSlaap dans RoomRaccoon, ou si vous ne fournissez pas le fichier d’import lors de l’intégration, RoomRaccoon ne pourra pas être tenu responsable des surréservations ou des erreurs éventuelles.

Toute modification future de ces réservations manuelles devra également être effectuée manuellement, car nous ne pouvons pas les ajuster automatiquement.

Étapes pour demander la connexion à LekkeSlaap

1. Contactez le support LekkeSlaap et demandez à définir RoomRaccoon comme votre Channel Manager.

   • Si vous êtes déjà client LekkeSlaap : contactez activations@lekkeslaap.co.za.

   • Si vous êtes un nouveau client : contactez sales@lekkeslaap.co.za pour activer votre compte et obtenir votre identifiant (Account ID).

   • Mentionnez que vous souhaitez intégrer RoomRaccoon à votre compte.

2. Contactez ensuite notre équipe support RoomRaccoon et transmettez les informations suivantes :

   • Votre identifiant LekkeSlaap (Account ID).

   • La correspondance entre vos catégories RoomRaccoon et LekkeSlaap, avec les ID de canal uniques.
      Exemple : RoomRaccoon : Chambre Double — LekkeSlaap : Double d’angle (123421)

   • La correspondance entre vos types de tarifs, également avec les ID uniques.
      Exemple : RoomRaccoon : Room Only OTA — LekkeSlaap : BAR RO (abc123)

Important : chaque catégorie et type de tarif ne peuvent être connectés qu’une seule fois par canal. Si vous connectez une Catégorie A dans RoomRaccoon à une Catégorie A dans LekkeSlaap, vous ne pouvez pas la reconnecter à une Catégorie B de LekkeSlaap. Cette même logique s’applique aux types de tarifs.