Fechar Check-In e Check-Out

O que significa fechar o Check-In ou Check-Out?

Fechar o check-in ou check-out é uma restrição de tarifa que define em que dias os hóspedes não podem fazer o check-in nem o check-out para uma tarifa específica. Ao contrário de fechar um quarto, os hóspedes ainda podem reservar estadias durante o período em questão, mas não poderão iniciar nem terminar a reserva nas datas bloqueadas.

Opção 1: Fecho manual (dia a dia)

1. Aceda ao separador Channel Manager.

2. Selecione o intervalo de datas e a categoria de tarifa (ou todas as categorias).

3. Abra o menu suspenso da tarifa que pretende restringir.

4. Assinale a caixa para fechar o check-in ou o check-out.

5. Aqui também pode definir estadias mínimas ou máximas.

6. Para remover a restrição: siga os mesmos passos, mas deixe a caixa desmarcada.

Opção 2: Fecho com o “Lápis Grande”

1. Vá ao separador Channel Manager.

2. Selecione o intervalo de datas e a categoria de tarifa (ou todas).

3. Clique no lápis grande ao lado da categoria.

4. Defina o intervalo de datas, os dias da semana e as tarifas a restringir.

5. Reveja o resumo no lado direito e clique em Sincronizar.

6. Para remover a restrição: siga os mesmos passos, deixando a caixa desmarcada.

Opção 3: Fecho com o “Lápis Pequeno”

1. Aceda ao separador Channel Manager.

2. Escolha o intervalo de datas e a categoria de tarifa.

3. Clique no lápis pequeno ao lado da categoria.

4. Selecione as datas, os dias da semana e as tarifas a restringir.

5. Reveja o resumo e clique em Sincronizar.

6. Para remover a restrição: siga os mesmos passos, deixando a caixa desmarcada.

Fecho de Tarifas e Stop-Sell

Um stop-sell é uma restrição que bloqueia completamente a disponibilidade de certos tipos de quarto, tarifas ou canais em datas selecionadas. Os hóspedes não poderão reservar esses quartos ou tarifas durante o período bloqueado.

É especialmente útil para ofertas promocionais ou sazonais com disponibilidade limitada.

No RoomRaccoon, uma tarifa só pode ser encerrada definindo o seu preço a 0 €, sinalizando aos canais que a tarifa está indisponível.

Opção 1: Fechar com o Lápis Grande

1. Vá a Channel Manager > Tarifas e Disponibilidade.

2. Selecione a categoria ou Todas as Tipologias de Quarto.

3. Clique no lápis grande.

4. Defina o intervalo de datas (até 1 ano) e os dias da semana.

5. Em Alteração de Preço, escolha percentagem e introduza -100.

6. Selecione os tipos de tarifa a encerrar, reveja o resumo e clique em Sincronizar.

Opção 2: Fechar com o Lápis Pequeno

1. Aceda a Channel Manager > Tarifas e Disponibilidade.

2. Clique no lápis pequeno ao lado da categoria.

3. Defina o intervalo de datas (até 1 ano) e os dias da semana.

4. Defina o preço da tarifa como 0 €. Nota: Se usar tarifas derivadas, estas também serão automaticamente definidas como 0 €.

5. Reveja o resumo e clique em Sincronizar.

Opção 3: Stop-Sell com Preços Dinâmicos

Também pode ativar o stop-sell automaticamente, quando as condições da sua regra de preços dinâmicos forem atingidas. Para garantir o fecho, certifique-se de que a percentagem é definida como 0%. Saiba mais sobre como configurar uma regra de preços dinâmicos aqui.

Informações Importantes

• Tarifas derivadas só podem ser encerradas se a tarifa principal estiver encerrada.

• A Airbnb não aceita preços de 0 € (mínimo 10 €/noite). O stop-sell deve ser feito diretamente na Airbnb.

• Para reabrir uma tarifa encerrada, utilize o lápis pequeno e defina o novo preço.

Fechar um Quarto vs. Fechar Check-In/Check-Out

Estas duas ações têm finalidades distintas:

• Fechar um Quarto: Bloqueia completamente a disponibilidade (ideal para manutenções ou obras).

• Fechar Check-In/Check-Out: Restringe apenas os dias de chegada ou partida para uma tarifa específica, mantendo o alojamento reservável noutras datas.

Como Fechar um Quarto

1. Vá ao separador Reservas.

2. Selecione o quarto e clique no primeiro dia que pretende bloquear.

3. Defina a data de saída e altere o estado para Bloqueado.

4. Clique em Guardar.

Os quartos bloqueados aparecerão a cinzento na sua vista geral.

Resumo

• Use as restrições de check-in/check-out para controlar os dias de chegada e partida sem bloquear reservas.

• Use o stop-sell para fechar completamente uma tarifa, definindo o preço para 0 €.

• Use o fecho de quartos quando quiser bloquear por completo a disponibilidade de uma unidade.

• Para remover restrições no Channel Manager: siga os mesmos passos e deixe a caixa desmarcada.

• Para reabrir uma tarifa encerrada: use o lápis pequeno e defina o preço pretendido.