Hoe Maak Ik Een Restitutie via Raccoonpay?

Een bedrag terugstorten (na bijvoorbeeld een annulering) is gemakkelijk te voltooien via RaccoonPay. 24 uur na het belasten van de kaart is het eenvoudig om het gehele of een gedeelte van het bedrag terug te storten.

Volg deze stappen

1. Klik links in het menubalk op het creditcard icoon.

2. Zoek aan de rechterzijde de desbetreffende betaling.

3. Klik op de desbetreffende betaling om extra informatie weer te geven (klik op het bedrag, niet op het reserveringsnummer).

4. Rechts onderin staat het kopje restitutie van de betaling.

5. Vul het gewenste bedrag in.

6. Klik op de restitutie knop om te bevestigen.

Goed om te weten

• Het bedrag zal niet van je bankrekening worden afschreven, maar het bedrag wordt op de volgende uitbetaling ingehouden. Alleen wanneer er geen volgende uitbetaling gepland staat, zal het bedrag via een automatisch incasso van je bankrekening worden afgeschreven.