Die Rückerstattung einer Zahlung (z.B. bei einer Stornierung) ist im RoomRaccoon-System einfach zu bewerkstelligen. 24 Stunden nach der Belastung einer Kreditkarte könnt ihr eine teilweise oder vollständige Rückerstattung vornehmen.
Folgt diesen Schritten
1. Öffnet RoomRaccoon
2. Klickt im linken Menu auf das Kreditkarten-Symbol
3. Sucht die spezifische Zahlung auf der rechten Seite
4. Klickt auf die Zahlung, um zusätzliche Informationen anzuzeigen (klickt auf den Betrag, nicht auf die Reservierungsnummer)
5. Unten rechts auf der Seite ist die Schaltfläche "Rückerstattung" sichtbar
6. Klickt auf die Schaltfläche "Rückerstattung", um die Erstattung zu bestätigen
Gut zu wissen
• Das Geld wird nicht von eurem Bankkonto abgezogen, sondern wird von eurer nächsten Auszahlung abgezogen. Nur wenn keine zukünftigen Auszahlungen geplant sind, wird das Geld von eurem Konto abgezogen.
War dieser Artikel hilfreich?
Das ist großartig!
Vielen Dank für das Feedback
Leider konnten wir nicht helfen
Vielen Dank für das Feedback
Feedback gesendet
Wir wissen Ihre Bemühungen zu schätzen und werden versuchen, den Artikel zu korrigieren