Le changement de chambre en cours de séjour

Modifié le  Jeu, 18 Sept. à 11:42 H

La fonctionnalité Mid-Stay Move est un outil performant qui vous permet de transférer facilement un client d’une chambre à une autre pendant son séjour.

Plus besoin d’ajuster manuellement les dates, de créer de nouvelles réservations ou de les lier vous-même : le système automatise tout pour vous.

Résultat : des opérations plus rapides, des workflows simplifiés et moins d’erreurs humaines.

Pourquoi c’est un atout majeur

  • Des opérations plus rapides – le transfert en cours de séjour se fait en quelques secondes.

  • Un workflow simplifié – plus besoin de jongler manuellement avec les dates ou les réservations.

  • Moins d’erreurs – le système gère automatiquement la liaison entre les réservations.

Comment ça fonctionne

  1. Cliquez sur l’icône ciseaux pour activer la fonction Mid-Stay Move.

  2. Toutes les réservations éligibles à être “coupées” seront mises en surbrillance.

  3. Sélectionnez la réservation souhaitée, coupez-la, puis glissez-la vers une nouvelle chambre.

  4. Une nouvelle réservation sera créée avec un nouveau numéro, automatiquement liée à la réservation d’origine.

  5. Comme les réservations sont liées, vous pouvez tout gérer depuis la réservation principale : factures, paiements, etc.

Et voilà ! Plus besoin d’ajuster les dates de séjour ou de créer/relier des réservations manuellement.

Limitations

  • Vous ne pouvez pas annuler l’action. Une fois la réservation coupée, il n’est pas possible de la remettre en place.

  • Vous ne pouvez pas l’appliquer sur :

    • une réservation déjà facturée (vous devez d’abord émettre un avoir) ;

    • un séjour d’une seule nuit (logiquement non divisible) ;

    • une offre packagée avec des extras inclus/exclus qui ne sont pas configurés en tarif nuité.

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