Écran de Configuration du Moteur de Réservation

Modifié le Jeu, 12 Juin à 11:34 H

Naviguez vers le module Moteur de Réservation dans le menu.

Paiement lors du check-in en ligne

Ce n'est pas une fonctionnalité du moteur de réservation en tant que telle, mais c'est une option de paiement importante.

Dans ce menu déroulant, vous pouvez choisir :

D'encaisser le paiement lors du check-in en ligne ;
De ne pas encaisser de paiement lors du check-in en ligne.

Si vous souhaitez collecter un paiement lors de la réservation, accédez à Mon Établissement > sélectionnez le type de tarif, puis définissez le montant à prélever en prépaiement.

Informations des clients

Sélectionnez les informations que vous souhaitez collecter lors du processus de réservation.

Langues disponibles

Choisissez les langues dans lesquelles vous souhaitez proposer le moteur de réservation. Veillez à traduire toutes les catégories et tarifs en conséquence dans “Mon Établissement”.

Taxe de séjour

Définissez si vos prix incluent la taxe de séjour ou si celle-ci doit être affichée séparément. Vous pouvez aussi décider si la taxe doit être prépayée.

Modules complémentaires (prépaiement)

Choisissez si vous souhaitez inclure les prestations complémentaires dans le prépaiement.

Liste déroulante multi-propriétés

Si vous gérez plusieurs établissements, vous pouvez les relier ici pour permettre aux clients de naviguer entre eux via un menu déroulant.

Horaires de réservation et communication avec les clients

Réservable jusqu'à : heure limite à laquelle les clients peuvent réserver un séjour dans votre établissement (en heures).

Séjour maximum réservable : durée maximale de séjour autorisée (en jours).

Première heure d’arrivée : heure à partir de laquelle les clients peuvent arriver.

Dernière heure d’arrivée : heure limite à laquelle vous autorisez l’enregistrement des clients.

Nombre des jours minimum de la réservation initiale (moteur de réservation) : paramètre permettant de définir une durée de séjour minimale dans le moteur de réservation. Par exemple, si votre établissement propose uniquement des séjours de 7 nuits, vous pouvez définir cette durée ici (au lieu de la valeur par défaut d’une nuit).

Heure d’envoi du lien de check-out en ligne : si vous utilisez l’option check-out en ligne, définissez ici l’heure à laquelle le document doit être envoyé.

Personnalisation du nom des "chambres" dans le moteur de réservation

Si votre établissement ne propose pas des « chambres » mais un autre type d’hébergement (par exemple, des appartements, des tentes, etc.), vous pouvez personnaliser cette dénomination.

Widgets pour votre site web

Pour intégrer le moteur de réservation sur votre site internet, nous mettons à votre disposition des widgets.

Retrouvez plus d’informations sur :

Codes de réduction

Dans cette section, vous pouvez configurer vos codes de réduction. Consultez cet article pour en savoir plus.

Personnalisation de l’image de marque

C’est ici que vous pouvez personnaliser certains éléments du moteur de réservation afin qu’ils correspondent à l’image de marque de votre établissement.

Conditions de réservation

Si vous avez des conditions spécifiques pour vos clients, vous pouvez les renseigner ici afin qu’ils puissent en prendre connaissance avant de finaliser leur réservation. Assurez-vous de traduire ces informations dans toutes les langues disponibles sur votre moteur de réservation.

Bon à savoir

Les clients doivent confirmer qu’ils ont lu les conditions générales de réservation avant de réserver via votre moteur de réservation.
Vos conditions générales seront envoyées aux clients dans chaque e-mail automatique.
Parmi les autres conditions essentielles à inclure figurent le règlement intérieur de votre établissement, notamment en ce qui concerne les animaux, les fêtes, les heures de silence, ainsi que les attentes concernant l’utilisation de la climatisation.
Vous devez également indiquer vos heures d’arrivée et de départ.