¿Qué es el Informe "In-House"?

El Informe "In-House" es un informe completo diseñado para rastrear y mostrar todas las transacciones realizadas por los huéspedes durante su estancia en el hotel, abarcando el período desde el check-in hasta el check-out. Este informe ofrece una vista dinámica de los movimientos de ingresos, reflejando cómo las experiencias y gastos de los huéspedes contribuyen al ingreso total del hotel.

Al realizar el check-in del huésped, cualquier prepago se incluye en el "saldo inicial", formando una parte integral del ingreso total acumulado del hotel de la estancia de cada huésped. El informe proporciona un análisis detallado, mostrando los saldos iniciales diarios, actividades de transacción (saldo de movimiento) y saldos finales, todo seleccionable por fechas específicas (selección por día). Cada entrada se categoriza por el ID de la reserva, ofreciendo un desglose esperado de los saldos a lo largo de la estancia del huésped.

Entendiendo los Saldos en el Informe "In-House"

Saldo Inicial

Esto representa el saldo total al inicio de un día. El prepago del huésped (que reconocemos como un depósito) se redime al hacer check-in, y se factoriza en este saldo inicial como un valor negativo. A medida que los huéspedes consumen servicios y experiencias adicionales, su gasto aumenta, afectando el saldo final en una dirección positiva.

Saldo de Movimiento

Este saldo indica el consumo diario de servicios del hotel. Esta cifra influye directamente en el valor del saldo final, desplazándolo hacia un valor positivo (el huésped le debe al hotel) o un valor negativo (el hotel le debe al huésped por servicios o reembolsos).

Por favor, ten en cuenta: Los descuentos y recargos que apliques a la reserva también contribuirán al saldo de movimiento. En el caso de un recargo, esto agregará un valor positivo al saldo (el huésped debe más). En el caso de un descuento, esto agregará un valor negativo al saldo (el huésped debe menos).

Saldo Final

Esto representa los pagos totales pendientes adeudados por los huéspedes o por tu hotel al final de cada día. Un valor negativo implica una deuda de tu hotel hacia el huésped, mientras que un valor positivo indica la deuda del huésped hacia tu hotel (el huésped te debe un pago pendiente). Esto se sincroniza y bloquea por el día al cerrar tus ingresos diarios. Al generar la factura del huésped, se listará el monto final que el huésped debe a tu hotel para el pago esperado.