Izvještaj "in-house" je sveobuhvatan izvještaj dizajniran da prati i prikazuje sve transakcije koje gosti obave tijekom svog boravka u hotelu, pokrivajući razdoblje od prijave do odjave. Ovaj izvještaj nudi dinamički pogled na kretanje prihoda, odražavajući kako iskustva i troškovi gostiju doprinose ukupnom prihodu hotela.
Po prijavi gosta, bilo kakve unaprijedne uplate uključene su u "početno stanje", čineći integralni dio ukupnog prihoda hotela ostvarenog tijekom boravka svakog gosta. Izvještaj pruža detaljnu analizu, pokazujući dnevna početna stanja, aktivnosti transakcija (saldo kretanja) i završna stanja, sve odabirući po određenim datumima (odabir po danu). Svaki unos je kategoriziran po identifikacijskom broju rezervacije, nudeći očekivanu raspodjelu stanja tijekom boravka gosta.
Razumijevanje stanja u "in-house" Izvještaju
Početno stanje
To predstavlja ukupno stanje na početku dana. Unaprijedna uplata gosta (koju prepoznajemo kao depozit), postaje iskorištena pri prijavi i uzima se u obzir u ovom početnom stanju kao negativna vrijednost. Kako gosti konzumiraju dodatne usluge i doživljaje, njihovi troškovi se povećavaju, utječući na završno stanje u pozitivnom smjeru.
Saldo kretanja
Ovo stanje označava dnevnu potrošnju hotelskih usluga. Ova brojka izravno utječe na završnu vrijednost stanja, pomjerajući je prema pozitivnoj vrijednosti (gost duguje hotelu) ili negativnoj vrijednosti (hotel duguje gostu za usluge ili povrate).
Molimo Vas da imate na umu: Popusti i nadoplate koje primjenjujete na rezervaciju također će doprinijeti saldu kretanja. U slučaju nadoplate, to će dodati pozitivnu vrijednost stanju (gost duguje više). U slučaju popusta, to će dodati negativnu vrijednost stanju (gost duguje manje).
Završno stanje
To predstavlja ukupna neplaćena dugovanja koja duguju ili gosti ili vaš hotel na kraju svakog dana. Negativna vrijednost implicira dug vašeg hotela prema gostu, dok pozitivna vrijednost označava dug gosta prema vašem hotelu (gost vam duguje neplaćenu sumu). To je sinkronizirano i zaključano za dan pri zatvaranju vaših dnevnih prihoda. Pri generiranju računa gosta, konačni iznos koji gost duguje vašem hotelu bit će naveden za očekivanu uplatu.
Je li ovaj članak bio od pomoći?
To je odlično!
Zahvaljujemo na povratnim informacijama
Žao nam je! Nismo mogli biti od pomoći
Zahvaljujemo na povratnim informacijama
Povratne informacije poslane
Cijenimo vaš trud i pokušat ćemo popraviti članak