Wat is het in-house rapport?

Het in-house rapport is een uitgebreid rapport dat is ontworpen om alle transacties van gasten tijdens hun verblijf in het hotel te volgen en weer te geven, van check-in tot check-out. Dit rapport biedt een dynamisch beeld van de ontwikkelingen in de opbrengsten en laat zien hoe de ervaringen en uitgaven van gasten bijdragen aan de totale omzet van het hotel.

Bij het inchecken van de gast worden eventuele aanbetalingen opgenomen in het "openingssaldo", dat een integraal onderdeel vormt van de totale omzet van het hotel uit het verblijf van elke gast. Het rapport biedt een gedetailleerde analyse en toont dagelijkse beginsaldo's, transactieactiviteiten (mutatiesaldo) en eindsaldo's, allemaal te selecteren op specifieke datums (selectie per dag). Elk item is gecategoriseerd op reserverings-ID en biedt een verwachte uitsplitsing van het saldo gedurende het verblijf van de gast. 

Uitleg van saldo's op het in-house rappart

Beginsaldo

Dit is het totale saldo aan het begin van een dag. De aanbetaling van de gast (die we herkennen als een aanbetaling) wordt bij het inchecken verzilverd en wordt in dit beginsaldo verwerkt als een negatieve waarde. Naarmate gasten meer diensten en activiteiten consumeren, nemen de uitgaven toe en wordt het eindsaldo positief beïnvloed. 

Mutatiesaldo

Dit saldo geeft de dagelijkse consumptie van hoteldiensten aan. Dit cijfer heeft een directe invloed op het eindsaldo en verschuift het naar een positieve waarde (de gast is het hotel iets verschuldigd) of een negatieve waarde (het hotel is de gast iets verschuldigd voor diensten of terugbetalingen).

Let op: Kortingen en toeslagen die je toepast op de reservering dragen ook bij aan het saldo. In het geval van een toeslag zal dit een positieve waarde toevoegen aan het saldo (de gast is meer verschuldigd). In het geval van een korting zal dit een negatieve waarde toevoegen aan het saldo (gast is minder verschuldigd). 

Eindsaldo

Dit is het totaal aan uitstaande betalingen dat de gasten of je hotel verschuldigd zijn aan het einde van elke dag. Een negatieve waarde betekent een schuld van jouw hotel aan de gast, terwijl een positieve waarde de schuld van de gast aan jouw hotel aangeeft (de gast is jou een uitstaande betaling verschuldigd). Dit wordt gesynchroniseerd en vergrendeld voor de dag bij het afsluiten van je dagelijkse omzet. Bij het genereren van de gastenfactuur wordt het uiteindelijke bedrag dat de gast je hotel schuldig is weergegeven als verwachte betaling.