¿Cómo pueden los huéspedes mejorar su estancia a través de RaccoonUpsell?

Modificado el Wed, 15 Feb 2023 a las 04:42 PM

¿Le gustaría generar más volumen de negocio? Con el uso de la función de upsell en el check-in online, puede ofrecer servicios o productos extra.

• Ofrecer una mejora a un tipo de habitación más lujosa.
• Ofrecer de nuevo el desayuno a los huéspedes que hayan reservado su estancia sin desayuno.
• Ofrezca cualquier complemento opcional, como una plaza de aparcamiento para bicicletas o una salida tardía.

Actualizar el tipo de habitación:

1. Seleccione el icono de la llave de la habitación en la parte superior izquierda de su pantalla y haga clic en "editar tipo de habitación" para el tipo de habitación que le gustaría ofrecer como una mejora.
2. Marque las casillas del/los tipo/s de habitación donde se puede ofrecer el upgrade.
3. Añada el importe por el que quiere vender el upgrade, este importe se añadirá de forma extra.
4. Añada una descripción atractiva

Cuando haya creado esta opción y se envíe el Check-in online, RoomRaccoon comprobará la disponibilidad en el sistema. Si todavía es posible actualizar la habitación, la información se mostrará automáticamente para el huésped.

Ofrezca un complemento en el check-in online:

1. Seleccione el icono de la llave de la habitación en la parte superior izquierda de su pantalla y seleccione la pestaña complementos
2. Haga clic en el complemento que desea ofrecer en el check-in online.
3. Ponga una descripción que anime a sus huéspedes a reservar el servicio o producto extra.
4. Si quiere aplicar un descuento a un complemento durante el check-in online, añada ese importe, incluido el descuento, al "precio del check-in online". Esto estimulará a sus huéspedes a añadir algo extra a su estancia.
5. Marque la casilla " Upgrade en el check-in online".
6. Vuelva a navegar a "tipos de habitación" y haga clic en "editar tipo de habitación"; ¡compruebe el complemento aquí!
7. Si sólo tiene un número determinado de productos de un complemento específico (por ejemplo, bicicletas), marque "por múltiplo" e indique el límite máximo.
8. ¿Estos complementos ya están reservados? Esto no se reflejará en el registro en línea.

Es bueno saberlo.

• ¡Cuando se hace clic en el enlace se activará el RaccoonUpsell inmediatamente!
• El coste mensual es de 2,50 euros por habitación, con un mínimo de 25 euros.

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